Новости города БезФормата.Ru
Керчь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП), - передает Керчь .ФМ.

 

Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тыс жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м.

 

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3 200 граждан из более чем 60 субъектов РФ.

 

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

 

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, Республики Крым и Татарстана.

 

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

 

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов – внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% – о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

 

«Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов», – считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

 

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации. «Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и в складчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии», – сказала эксперт.

 

В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

 

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

«Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам», – сказала эксперт.

 

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

 

Ведущий юрисконсульт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

 

«У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует», – сказал эксперт.

 

Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

 

«Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать», – сказал Гордеев.

 

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

 

«Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется «рациональное неведение», – сказала Ермишина.

 

 

 

Напомним, в Керчи с 1 июля вновь подорожает коммуналка

Служба новостей Керчь.ФМ

Последние новости Республики Крым по теме:
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
18:53 13.06.2017 Kerch.Biz
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
17:30 13.06.2017 Kerch.Fm
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
13:23 13.06.2017 Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - КрымИнформ
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
12:42 13.06.2017 КрымИнформ
С 1 июля в Крыму повысилась стоимость проезда в троллейбусах и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
05.07.2017 Крымская правда
Дом, в котором мы живём - Crimea.KzКто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт; что будет с неплательщиками и как поменять счёт с общего на специальный?
23.06.2017 Crimea.Kz
Дом, в котором мы живём - Крымская правдаНа актуальные вопросы жильцов многоквартирных домов отвечает специалист Элина Окулова Кто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт;
23.06.2017 Крымская правда
Суд отменил решение о навязанной управляющей организации ничего не подозревающим жильцам - Crimea.KzЦентральный районный суд Симферополя рассмотрел дело, в рамках которого жильцы многоквартирных домов по адресу ул.
23.06.2017 Crimea.Kz
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Новый КрымСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Новый Крым
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Первый КрымскийСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Первый Крымский
В Крыму с 1 июля поднимают цены на коммунальные услуги - FlashCrimeaВ Крыму вновь растут цены на коммунальные услуги. Очередное повышение запланировано на 1 июля 2017 года.
08.06.2017 FlashCrimea
ЧП окончилось смертью - Первый Крымский20 августа, в воскресенье, мы сообщали о крымчанине, который сорвался на велосипеде в обрыв и был спасен сотрудниками МЧС.
23.08.2017 Первый Крымский
Житель Московской области пытался украсть в ялтинском супермаркете гель для душа и лосьон для тела - Южная ГазетаВ ходе личного досмотра, в присутствии понятых, в рюкзаке 51-летнего жителя Московской области правоохранители обнаружили неоплаченный алкоголь и средства личной гигиены На пульт централизованного наблюдения вневедомс
23.08.2017 Южная Газета
Керчанку ждут 240 часов обязательных работ за сбыт краснокнижного осетра - АиФ КрымНарушительница приобрела и продала представителя ценного водного биологического вида, занесенного в Красную книгу России 56-летняя керчанка приговорена к 240 часам обязательных работ за то, что продала краснокнижную рыбу,
23.08.2017 АиФ Крым
В Севастополе BMW снес 15 метров забора (ФОТО) - Газета Крымская газета
В Севастополе BMW снес 15 метров забора (ФОТО)
Вечером, 22 августа, в Севастополе легковой автомобиль BMW снес порядка 15 метров дорожного ограждения.
Газета Крымская газета
Резня на заводе "ГАЗ" в Нижнем Новгороде
Утром 23 августа на территории завода "ГАЗ" произошло тройное убийство. По информации пресс-службы Следственного комитета РФ, рабочий завода напал с ножом на свою 41-летнюю знакомую и двоих мужчин 1966 и 1961 годов рождения.
Газета Новый Крым
Крымский взгляд: новая кровавая «галочка» - Газета Крымская газета
Крымский взгляд: новая кровавая «галочка»
Террористы задались целью поставить свои отметины напротив названий всех европейских стран.
Газета Крымская газета
«Лошади есть, а наездников нет»: в Крыму разыскивают всадников для фестиваля - Газета Крымская газетаОрганизаторы ежегодного X Бахчисарайского фестиваля «Альминское дело» жалуются на нехватку наездников.
23.08.2017 Газета Крымская газета
«Скрэтч» рассказал о клипе про Крым: аргументы противников забавляют - КрымИнформВ День российского флага в сети появился клип на патриотическую песню про Крым «Корабли», о котором уже написали большинство федеральных изданий.
22.08.2017 КрымИнформ
Тигран Кеосаян снимает в Керчи фильм - Kerch.Com.Ru    Российский режиссер, известный по ильмам «Бедная Саша», «Президент и его внучка», «Ландыш серебристый» и других, снимает киноленту «Мост».
23.08.2017 Kerch.Com.Ru
Честная музыка, которая не играется под фонограмму - Крымские известия
Честная музыка, которая не играется под фонограмму
Завершился 15-й фестиваль Koktebel Jazz Party Где-то над тёмной морской гладью между Карадагом и Хамелеоном растворились последние аккорды, отгремел салют,
Крымские известия
В Лондоне Эрмитаж покажет золото скифов - Крымская правда
В Лондоне Эрмитаж покажет золото скифов
С сентября 2017 года по январь 2018 года российский Эрмитаж представит в Британском музее в Лондоне выставку "Скифы: воины древней Сибири".
Крымская правда
Вместе с библиотекарем участники встречи совершили «литературное путешествие» по страницам книг писателя - Крымские известия
Родом из шестидесятых
Вместе с библиотекарем участники встречи совершили «литературное путешествие» по страницам книг писателяОдному из выдающихся представителей поколения «шестидесятников» — писателю Василию Аксёнову 20 августа исполнилось б
Крымские известия
Кадетская сборная России по вольной борьбе проводит сбор в Алуште - Крымский спортСовместные тренировки с крымчанами Автор: Крымский спорт Кадетская (до 18 лет) сборная России по вольной борьбе в эти дни проводит тренировочный сбор в Алуште.
23.08.2017 Крымский спорт
Мы всегда хотели этого - Крымские известияУдивительное дело, в повседневных заботах и хлопотах мы не думаем о государственной символике.
22.08.2017 Крымские известия
В аэропорту Симферополя прошла выставка «Россия — любимая страна» - Первый КрымскийВыставка «Россия — любимая страна» расположилась в зале прилёта терминала «А».
22.08.2017 Первый Крымский
1980 год. «Крымская правда» - Крымская правда
1980 год. «Крымская правда»
Все победы отцов - ради мирного неба над головами их детей. Этот год становится богатым на самые разнообразные события:
Крымская правда
Принимай поздравления, Антон! - Крымская правда
Принимай поздравления, Антон!
Бросок соперника на татами проводит призёр Универсиады-2017 по дзюдо севастопольский студент Антон Брачёв.
Крымская правда
Во время матча «ТСК-Таврии» и «Кызылташа» было немало острых, зрелищных моментов - Крымские известия
Горячие выходные
Во время матча «ТСК-Таврии» и «Кызылташа» было немало острых, зрелищных моментовВ минувшие выходные состоялись матчи первого тура чемпионата Премьер-лиги Крымского футбольного союза сезона-2017/18.
Крымские известия
День российского флага — праздник знаковый - Крымские известияДень российского флага — праздник знаковыйВчера в Крыму торжественно отметили День Государственного флага России — праздник, утверждённый Указом Президента в 1994 году.
23.08.2017 Крымские известия
По Крыму пройдет автомобильный крестный ход - Газета Крымская газетаПо крымским дорогам с 26 августа по 2 сентября пройдёт автомобильный крестный ход «Большая Россия».
23.08.2017 Газета Крымская газета
Симферополь, 23 августа. Крыминформ. Медицинская академия Крымского федерального университета им.
23.08.2017 КрымИнформ
В Симферополе полуголый мужчина, решив доехать "зайцем", прицепился к лестнице троллейбуса

 (ФОТО) - Газета Новый Крым
В Симферополе полуголый мужчина, решив доехать "зайцем", прицепился к лестнице троллейбуса (ФОТО)
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Наш Крым. Новости Необычный пассажир был замечен на Евпаторийском шоссе в районе симферопольского аэропорта.
Газета Новый Крым
Поле сражения: как в МФЦ ловят нарушителей - Газета Крымская газета
Поле сражения: как в МФЦ ловят нарушителей
Сотрудники ГБУ РК МФЦ развернули нешуточную борьбу с мошенниками, которые формируют незаконные списки очерёдности на получение талонов в центрах «Мои документы».
Газета Крымская газета
Картина дня (23 августа)
Кравчук признался, что Киев обманным путем получил власть над Крымом В Киеве праздничную сцену украсили картой Украины без Крыма (ФОТОФАКТ) Под Севастополем опрокинулся грузовик с щебнем Госкомнац Крыма перечисл
Газета Новый Крым
День российского флага — праздник знаковый - Крымские известияДень российского флага — праздник знаковыйВчера в Крыму торжественно отметили День Государственного флага России — праздник, утверждённый Указом Президента в 1994 году.
23.08.2017 Крымские известия
Мы всегда хотели этого - Крымские известияУдивительное дело, в повседневных заботах и хлопотах мы не думаем о государственной символике.
22.08.2017 Крымские известия
Автор: Долгов Владимир источник: Крыминформ И это не окончательная цифра.
23.08.2017 Газета Новый Крым
Крымчане отличились на турнире в Краснодаре (ФОТО) - Газета Новый КрымАвтор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" Крымские борцы завоевали четыре медали на юношеском турнире в Краснодаре 22 августа 2017 г. Симферополь.
22.08.2017 Газета Новый Крым
22 августа погиб один из четверых юношей, которые купались во время шторма в дикой части заповедника "Херсонес Таврический".
23.08.2017 Газета Новый Крым