Новости города БезФормата.Ru
Керчь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП), - передает Керчь .ФМ.

 

Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тыс жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м.

 

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3 200 граждан из более чем 60 субъектов РФ.

 

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

 

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, Республики Крым и Татарстана.

 

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

 

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов – внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% – о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

 

«Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов», – считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

 

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации. «Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и в складчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии», – сказала эксперт.

 

В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

 

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

«Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам», – сказала эксперт.

 

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

 

Ведущий юрисконсульт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

 

«У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует», – сказал эксперт.

 

Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

 

«Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать», – сказал Гордеев.

 

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

 

«Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется «рациональное неведение», – сказала Ермишина.

 

 

 

Напомним, в Керчи с 1 июля вновь подорожает коммуналка

Служба новостей Керчь.ФМ

Последние новости Республики Крым по теме:
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
18:53 13.06.2017 Kerch.Biz
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
17:30 13.06.2017 Kerch.Fm
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
13:23 13.06.2017 Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - КрымИнформ
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
12:42 13.06.2017 КрымИнформ
Дом, в котором мы живём - Crimea.KzКто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт; что будет с неплательщиками и как поменять счёт с общего на специальный?
23.06.2017 Crimea.Kz
Дом, в котором мы живём - Крымская правдаНа актуальные вопросы жильцов многоквартирных домов отвечает специалист Элина Окулова Кто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт;
23.06.2017 Крымская правда
Суд отменил решение о навязанной управляющей организации ничего не подозревающим жильцам - Crimea.KzЦентральный районный суд Симферополя рассмотрел дело, в рамках которого жильцы многоквартирных домов по адресу ул.
23.06.2017 Crimea.Kz
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Новый КрымСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Новый Крым
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Первый КрымскийСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Первый Крымский
В Крыму с 1 июля поднимают цены на коммунальные услуги - FlashCrimeaВ Крыму вновь растут цены на коммунальные услуги. Очередное повышение запланировано на 1 июля 2017 года.
08.06.2017 FlashCrimea
Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ) - Crimea-news.comГосударственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — это единая федеральная централизованная информационная система, функционирующая на основе программных, технических средств и информационных технологий.
07.06.2017 Crimea-news.com
Феодосийцы почтили память защитников Родины - Русская община Крыма76 лет назад фашистская Германия вероломно напала на Советский Союз. Началась Великая Отечественная война.
23.06.2017 Русская община Крыма
   В рамках Года гражданской обороны, а также сезонной профилактической операции «Детский отдых», крымские спасатели продолжают знакомить детей с героической профессией спасатель МЧС России,
23.06.2017 ГУ МЧС России по Республике Крым
Автор: Долгов Владимир источник: ТАСС Столкновение контейнеровоза ACX Crystal с американским эсминцем Fitzgerald могло быть случайным.
23.06.2017 Газета Новый Крым
Главу разведки мехбригады ВСУ убили в Киеве
Автор: Долгов Владимир источник: "Лайф" Он был зарезан в столице Украины в результате стычки с местным жителем.
Газета Новый Крым
На ялтинском пляже обнаружен труп пенсионера (ФОТО) - Газета Новый Крым
На ялтинском пляже обнаружен труп пенсионера (ФОТО)
источник: НП "Искра" Об этом сообщают очевидцы в социальных сетях. 22 июня 2017 года.
Газета Новый Крым
В Ялте спасли унесенного в море костромчанина
Автор: Эльвира Бояринцева источник: ГУ МЧС России по РК Специалисты МЧС спасли отдыхающего – жителя Костромы, которого унесло в Черное море на 300-400 метров от берега.
Газета Новый Крым
Севастополь, 23 июня. Крыминформ. Новая стендовая выставка «Летопись жизни Эллы Соломоник» в рамках проекта «Исторический вернисаж» открылась в государственном музее-заповеднике «Херсонес Таврический».
23.06.2017 КрымИнформ
На выставке - Крымские известияНа выставкеПомните, как в фильме «Мэри Поппинс, до свидания» герои на карусели встречаются со своим детством, общаются, рассказывая, чего достигли в жизни, исполнились ли их мечты?..
23.06.2017 Крымские известия
Своё, родное - Крымская правдаО возвращении исторических имён в Симферополе Главному проспекту крымской столицы - имя Суворова.
23.06.2017 Крымская правда
А. Мальгин, А. Новосельская и В. Палагин на открытии выставки - Крымские известия
Возвращенные сокровища
А. Мальгин, А. Новосельская и В. Палагин на открытии выставкиК 100-летию образования органов безопасности России в Центральном музее Тавриды подготовлена выставка «Достояние республики.
Крымские известия
Духовный подвиг
преподобного Онуфрия Великого - Крымская правда
Духовный подвиг преподобного Онуфрия Великого
25 июня Православная церковь празднует память дивного угодника Божия - преподобного Онуфрия Великого Светилом Вселенной, верным путеводителем по путям спасения,
Крымская правда
В Ялте состоялся III Открытый фестиваль детского экранного творчества «Чудо-остров». ФОТО - МК в Крыму
В Ялте состоялся III Открытый фестиваль детского экранного творчества «Чудо-остров». ФОТО
      Инициатором фестиваля выступила организатор и руководитель  мультстудии  в детском саду №13 «Лукоморье» Анжела Беленко.
МК в Крыму
А караван идёт... - Крымская правдаОбладатель Кубка Северной и Центральной Америки сборная Мексики. Как это ни прискорбно, но приходится начинать рассказ о втором туре Кубка Конфедераций не с событий с футбольных полей четырёх российских городов,
23.06.2017 Крымская правда
Самбисты вновь соревновались в командном виде спорта - Kerch.BizФутбольные поединки среди самбистов спортивно-патриотического клуба «Слава» проходят с переменным успехом:  никогда не угадаешь, чья команда на этот раз окажется сильнее.
24.06.2017 Kerch.Biz
Интервью с генеральным директором "ТСК-Таврии" Симферопольская "ТСК-Таврия" завершила выступления во втором сезоне Премьер-лиги Крымского футбольного союза на пятом месте,
22.06.2017 Газета Новый Крым
Спорт в массы - Газета Крымская газета
Спорт в массы
Обещанные президентом полмиллиарда на спортплощадки передадут Крыму 1 июля.
Газета Крымская газета
Золотые медали от "Золотой рыбки" (ФОТО)
23 июня 2017г. Симферополь. Новый Крым. В Евпатории состоялся XVIII Традиционный турнир по художественной гимнастике "Золотая рыбка".
Газета Новый Крым
Плечом к плечу на ринге
Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" 23 июня 2017 г. Симферополь.
Газета Новый Крым
Помним. Гордимся. Скорбим - Симферопольский ГорсоветЧем дальше отдаляют нас годы от Великой Отечественной войны, тем меньше среди нас ветеранов Великой Победы.
23.06.2017 Симферопольский Горсовет
Путин впервые побывает в российском «Артеке» - КрымИнформСимферополь, 24 июня. Крыминформ. Президент России Владимир Путин сегодня посетит Крым и впервые после воссоединения полуострова с Российской Федерацией побывает в международном детском центре «Артек».
24.06.2017 КрымИнформ
Из Украины в Крым по-прежнему идут природные ресурсы - Crimea-news.comИз Украины в Крым по-прежнему идут природные ресурсы Генпрокурор Украины Юрий Луценко заявил о поставках ильменита из Житомирской области в Крым.
23.06.2017 Crimea-news.com
Дом, в котором мы живём - Крымская правда
Дом, в котором мы живём
На актуальные вопросы жильцов многоквартирных домов отвечает специалист Элина Окулова Кто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт;
Крымская правда
Всё продано до нас... - Газета Крымская газета
Всё продано до нас...
Квартиру крымчан продали за долг перед банком, который так и не погасили  Жильё в российском Крыму продали гражданке Украины вместе с жильцами-россиянами.
Газета Крымская газета
«Проезд закрыт» - Газета Крымская газета
«Проезд закрыт»
В Симферополе перекроют центральную улицу На этой неделе в крымской столице начнётся масштабная реконструкция подземных тепловых сетей ещё на одной центральной артерии Симферополя – улице Карла Маркса (нынешней Екатерининской).
Газета Крымская газета
В Крыму автомобиль сорвался с крутого склона горы В Сакском районе злоумышленники на протяжении месяца совершали кражи с зернотока Керченская паромная переправа может приостановить работу из-за шторма В Крыму ув
23.06.2017 Газета Новый Крым
ДТП в Керчи: ВАЗ и Mercedes не поделили дорогу Владимир Путин вымок на церемонии возложения венков к Могиле Неизвестного Солдата, отказавшись от зонта У берегов Ялты изменился цвет воды:
22.06.2017 Газета Новый Крым
Глава Керченского городского совета Лариса Щербула ушла в отставку - Crimea.KzГлава Керченского городского совета Лариса Щербула написала заявление об отставке.
22.06.2017 Crimea.Kz
За три года в экономике Крыма сделано больше, чем за все время украинской аннексии - Газета Крымская газетаЭто Глава Республики Сергей Аксёнов отметил на своей странице в Фейсбук, комментируя предварительные итоги социально-экономического развития Республики Крым за январь-май текущего года.
23.06.2017 Газета Крымская газета
Путин впервые побывает в российском «Артеке» - КрымИнформСимферополь, 24 июня. Крыминформ. Президент России Владимир Путин сегодня посетит Крым и впервые после воссоединения полуострова с Российской Федерацией побывает в международном детском центре «Артек».
24.06.2017 КрымИнформ