Новости города БезФормата.Ru
Керчь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП), - передает Керчь .ФМ.

 

Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тыс жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м.

 

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3 200 граждан из более чем 60 субъектов РФ.

 

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

 

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, Республики Крым и Татарстана.

 

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

 

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов – внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% – о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

 

«Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов», – считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

 

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации. «Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и в складчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии», – сказала эксперт.

 

В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

 

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

«Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам», – сказала эксперт.

 

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

 

Ведущий юрисконсульт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

 

«У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует», – сказал эксперт.

 

Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

 

«Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать», – сказал Гордеев.

 

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

 

«Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется «рациональное неведение», – сказала Ермишина.

 

 

 

Напомним, в Керчи с 1 июля вновь подорожает коммуналка

Служба новостей Керчь.ФМ

Последние новости Республики Крым по теме:
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
18:53 13.06.2017 Kerch.Biz
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
17:30 13.06.2017 Kerch.Fm
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
13:23 13.06.2017 Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - КрымИнформ
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
12:42 13.06.2017 КрымИнформ
С 1 июля в Крыму повысилась стоимость проезда в троллейбусах и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
05.07.2017 Крымская правда
Дом, в котором мы живём - Crimea.KzКто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт; что будет с неплательщиками и как поменять счёт с общего на специальный?
23.06.2017 Crimea.Kz
Дом, в котором мы живём - Крымская правдаНа актуальные вопросы жильцов многоквартирных домов отвечает специалист Элина Окулова Кто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт;
23.06.2017 Крымская правда
Суд отменил решение о навязанной управляющей организации ничего не подозревающим жильцам - Crimea.KzЦентральный районный суд Симферополя рассмотрел дело, в рамках которого жильцы многоквартирных домов по адресу ул.
23.06.2017 Crimea.Kz
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Новый КрымСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Новый Крым
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Первый КрымскийСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Первый Крымский
В Крыму с 1 июля поднимают цены на коммунальные услуги - FlashCrimeaВ Крыму вновь растут цены на коммунальные услуги. Очередное повышение запланировано на 1 июля 2017 года.
08.06.2017 FlashCrimea
Разрушения в Обнинске. Фото: ! Соцсети - Комсомольская правдаВ Москве и области — двое погибших, в соседних регионах — множество разрушений [фото, видео] Алексей ИВАНОВ По центральным областям России сегодня, 21 апреля, прошелся мощный ураган.
21.04.2018 Комсомольская правда
Под Симферополем мужчина сорвался со скалы (ФОТО) - 3652.RuСпасатели оказали помощь мужчине, который сорвался со скалы в Симферопольском районе Крыма .
22.04.2018 3652.Ru
В Симферополе "Jaguar" влетел в столб: трое в больнице (ФОТО) - 3652.RuНочью в Симферополе иномарка разбилась о столб . Об этом сообщают очевидцы, передает корреспондент 3652.ru.
22.04.2018 3652.Ru
muzliga - Комсомольская правда
Ураган в Москве: пострадало 17 человек, упало более 580 деревьев, повреждены 92 автомобиля
В соцсетях люди рассказывают, как спасались во время урагана в Москве [фото, видео] Алиса ТИТКО kp_ru_msk @AlisaTitko Москва приходит в себя после урагана 21 апреля .
Комсомольская правда
Как на минном поле: за последние полтора месяца крымчан заставили понервничать три оползня - Газета Крымская газета
Как на минном поле: за последние полтора месяца крымчан заставили понервничать три оползня
С марта из-за разрушения асфальтобетонного покрытия дороги на трассе Ялта – Алушта было ограничено движение для большегрузного транспорта по дороге Пушкино – Запрудное – Краснокаменка.
Газета Крымская газета
Гороскоп на сегодня (21 апреля)
Овен Сегодня вам наверняка захочется перемен. Можете без опаски менять все, что заблагорассудится, но на одну область, а именно, на сферу личных привязанностей руку лучше не поднимать.
Газета Новый Крым
Сирийская делегация посадит в Никитском ботаническом саду оливковую аллею (ФОТО) - Газета Новый Крымисточник: Пресс-служба НБС Представительная делегация из Сирии во главе с министром экономики и внешней торговли Самером аль-Халилем посетила "Парад тюльпанов 2018".
20.04.2018 Газета Новый Крым
В Ялте в доме-музее А.П. Чехова пройдет мероприятие, посвященное Всемирному дню книги (ПРОГРАММА) - Южная Газета25 апреля в 18:00 гостей Дома-музея А.П. Чехова в Ялте (Кирова, 112) ждет традиционная встреча с Бюро пропаганды художественной литературы, об этом сообщает отдел информационного обеспечения администрации города Ялта.
21.04.2018 Южная Газета
Актриса Нина Дорошина в фильме "Любовь и голуби" Фото: кадр из фильма. - Комсомольская правдаНина Дорошина скончалась из-за остановки сердца Екатерина БЕЛОКОНОВА Умерла Нина Дорошина - звезда фильма "Любовь и голуби".
21.04.2018 Комсомольская правда
Неподражаемая Нина Дорошина: как актрисе, создавшей мем "Людк-а-Людк" удалось покорить современную молодежь - Комсомольская правда
Неподражаемая Нина Дорошина: как актрисе, создавшей мем "Людк-а-Людк" удалось покорить современную молодежь
Не стало Нади из «Любовь и голуби» [видео] Евгения КОРОБКОВА специальный корреспондент отдела культуры Она немного снималась в кино, но, вопреки всему, оставалась популярной.
Комсомольская правда
В Крыму возвращают из забвения имена героев - Газета Крымская газета
В Крыму возвращают из забвения имена героев
Большинство участников Крымской войны, вошедшей в учебники истории как одно из самых значимых мировых событий, до сих пор неизвестны.
Газета Крымская газета
Объединение любителей доброго юмора собирает в Крыму творческих людей из разных уголков России - Газета Крымская газета
Объединение любителей доброго юмора собирает в Крыму творческих людей из разных уголков России
Творческое объединение «Улыбка Пегаса» существует на полуострове уже четвёртый год.
Газета Крымская газета
Олег Знарок ушел от дел - Крымский ТелеграфЪВ Кубке Гагарина оказался сюрприз Вернувшись с победой с зимних Олимпийских игр из южнокорейского Пхёнчхана-2018, игроки сборной России по хоккею сразу же окунулись в розыгрыш Кубка Гагарина.
22.04.2018 Крымский ТелеграфЪ
"Кызылташу" очков пока не отдавали - ФК ТСК-ТаврияСтатистика в пользу "таврийцев" Пресс-служба В субботу, 21 апреля, футболисты симферопольской "ТСК-Таврии" проведут домашний матч в рамках 22-го тура Премьер-лиги КФС.
21.04.2018 ФК ТСК-Таврия
Определились уже три участника финальной пульки второго дивизиона - Крымский спортФутзальная "Арсеналъ Лига Крыма" Автор: Крымский спорт Фото: Макс Наплёков, PHOTOlibrary В субботу, 21 апреля, в футзальной "Арсеналъ Лиге Крыма" состоялись 15 поединков во втором дивизионе.
22.04.2018 Крымский спорт
Сборная Франции - Крымский ТелеграфЪ
Франция и все остальные
Группа C: победитель назначен Мы продолжаем рассказ о группах решающей части чемпионата мира по футболу.
Крымский ТелеграфЪ
Глория зажгла Звезды Кубани (ФОТО) - Газета Новый Крым
Глория зажгла Звезды Кубани (ФОТО)
Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" 20 апреля 2018 г. Симферополь.
Газета Новый Крым
Спортобщество Динамо. Жизнь в борьбе (ФОТО) - Газета Новый Крым
Спортобщество Динамо. Жизнь в борьбе (ФОТО)
Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" 18 апреля отмечается 95-летие со дня образования спортобщества "Динамо".
Газета Новый Крым
Керченская колония нуждается в ремонте - Аргументы недели КерчьКолонии-поселению в Керчи требуется серьезный ремонт, материальная база находится не в надлежащем состоянии.
22.04.2018 Аргументы недели Керчь
Очередь онлайн Порт Крым: 1-2 часа Порт Кавказ: 1-2 часа О текушей обстановке на Керченской паромной переправе Керченская паромная переправа работает в штатном режиме.
21.04.2018 Газета Новый Крым
Крым поможет в восстановлении Сирии - Газета Крымская газетаВ Крыму в рамках ЯМЭФ обсудили развитие сирийской экономики после завершения гражданской войны.
21.04.2018 Газета Крымская газета
70 % опрошенных учителей признались, что так или иначе сталкивались с одной из форм буллинга хотя бы раз в жизни. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда
Каждый второй учитель получает угрозы от учеников
«Комсомолка» и Высшая школа экономики провели совместное исследование, чтобы выяснить причины нападения подростков на педагогов Александр МИЛКУС Стерлитамак, 18 апреля 2018 года.
Комсомольская правда
Осторожно, мошенничество! - Газета Черноморские известия
Осторожно, мошенничество!
Участились случаи жалоб потребителей ГУП РК «Крымэнерго» на действия недобросовестных фирм, оказывающих услуги по замене счетчиков.
Газета Черноморские известия
Донорское движение —  движение жизни - Газета Черноморские известия
Донорское движение — движение жизни
Донорская деятельность — это безвозмездное оказание помощи, то есть благотворительность.
Газета Черноморские известия
Определились уже три участника финальной пульки второго дивизиона - Крымский спортФутзальная "Арсеналъ Лига Крыма" Автор: Крымский спорт Фото: Макс Наплёков, PHOTOlibrary В субботу, 21 апреля, в футзальной "Арсеналъ Лиге Крыма" состоялись 15 поединков во втором дивизионе.
22.04.2018 Крымский спорт
В Симферополе "Jaguar" влетел в столб: трое в больнице (ФОТО) - 3652.RuНочью в Симферополе иномарка разбилась о столб . Об этом сообщают очевидцы, передает корреспондент 3652.ru.
22.04.2018 3652.Ru
Два моряка с судна «Норд» вернулись в Керчь - Аргументы недели КерчьВчера, 19 апреля, рано утром два члена команды рыболовецкого судна «Норд», задержанного в Украине в конце марта, выехали в Беларусь.
20.04.2018 Аргументы недели Керчь
Под Симферополем мужчина сорвался со скалы (ФОТО) - 3652.RuСпасатели оказали помощь мужчине, который сорвался со скалы в Симферопольском районе Крыма .
22.04.2018 3652.Ru
В театре имени А.П.Чехова в рамках IV ЯМЭФ состоялась выездная секция "Ялта – территория дружбы"(ФОТОРЕПРТАЖ) - Южная Газета19 апреля в Крыму начал работу IV Ялтинский международный экономический форум (ЯМЭФ).
20.04.2018 Южная Газета