Новости города БезФормата.Ru
Керчь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП), - передает Керчь .ФМ.

 

Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тыс жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м.

 

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3 200 граждан из более чем 60 субъектов РФ.

 

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

 

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, Республики Крым и Татарстана.

 

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

 

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов – внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% – о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

 

«Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов», – считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

 

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации. «Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и в складчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии», – сказала эксперт.

 

В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

 

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

«Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам», – сказала эксперт.

 

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

 

Ведущий юрисконсульт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

 

«У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует», – сказал эксперт.

 

Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

 

«Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать», – сказал Гордеев.

 

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

 

«Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется «рациональное неведение», – сказала Ермишина.

 

 

 

Напомним, в Керчи с 1 июля вновь подорожает коммуналка

Служба новостей Керчь.ФМ

Последние новости Республики Крым по теме:
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
18:53 13.06.2017 Kerch.Biz
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
17:30 13.06.2017 Kerch.Fm
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
13:23 13.06.2017 Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - КрымИнформ
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
12:42 13.06.2017 КрымИнформ
С 1 июля в Крыму повысилась стоимость проезда в троллейбусах и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
05.07.2017 Крымская правда
Дом, в котором мы живём - Crimea.KzКто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт; что будет с неплательщиками и как поменять счёт с общего на специальный?
23.06.2017 Crimea.Kz
Дом, в котором мы живём - Крымская правдаНа актуальные вопросы жильцов многоквартирных домов отвечает специалист Элина Окулова Кто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт;
23.06.2017 Крымская правда
Суд отменил решение о навязанной управляющей организации ничего не подозревающим жильцам - Crimea.KzЦентральный районный суд Симферополя рассмотрел дело, в рамках которого жильцы многоквартирных домов по адресу ул.
23.06.2017 Crimea.Kz
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Новый КрымСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Новый Крым
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Первый КрымскийСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Первый Крымский
В Крыму с 1 июля поднимают цены на коммунальные услуги - FlashCrimeaВ Крыму вновь растут цены на коммунальные услуги. Очередное повышение запланировано на 1 июля 2017 года.
08.06.2017 FlashCrimea
Следователем следственного отделения отдела полиции № 3 УМВД России по г.Керчи предъявлено обвинение в совершении ряжа краж ранее судимому 38-летнему местному жителю.
17.10.2017 МВД Республики Крым
Житель Симферополя украл ноутбук у квартиранта, чтобы сдать его в ломбард - Crimea.KzВ столице Крыма задержан подозреваемый в совершении кражи ноутбука. Про это сообщает пресс-служба МВД по РК, передаёт « Крымское информационное агентство ». «Так,
17.10.2017 Crimea.Kz
За неделю пресекли 61 попытку ввоза в Крым из Украины запрещенных товаров общим весом 181 кг.
17.10.2017 Kerch.Fm
Никиту Белых арестовали, когда он взял в кафе пакет с 400 тысячами евро. Была ли это взятка - решит суд. Фото: sledcom.ru - Комсомольская правда
Как либерал-губернатор Белых превратился во «взяточника»
Спецкор «КП» Владимир Ворсобин отправился в Кировскую область, что бы лично выяснить — что довело экс-главу этого региона - романтика и демократа Никиту Белых до обвинения в коррупции.
Комсомольская правда
В Севастополе экстремал на ВАЗе съехал прямо по лестнице на набережную

 (ФОТО) - Газета Новый Крым
В Севастополе экстремал на ВАЗе съехал прямо по лестнице на набережную (ФОТО)
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Объектив Инцидент произошел в минувшую субботу на набережной Корнилова, возле памятного знака морякам эскадры Черноморского флота.
Газета Новый Крым
Мастера квартирных «дел», или Как защитить свой дом от воров - Крымский ТелеграфЪ
Мастера квартирных «дел», или Как защитить свой дом от воров
Квартирные кражи, согласно статистике, являются наиболее распространённым видом преступлений в Крыму.
Крымский ТелеграфЪ
Чиновники Крыма заявили, что гей-парадов не будет - FlashCrimeaАдминистрации шести городов Крыма получили заявки на проведение гей-парадов от активиста ЛГБТ-движения Николая Алексеева.
17.10.2017 FlashCrimea
Ялта, 17 октября. Крыминформ. Руководитель Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев и глава Республики Крым Сергей Аксёнов утвердили дорожную карту по борьбе с завышенными ценами на топливо,
17.10.2017 КрымИнформ
Правительство России объявило о начале подготовки к президентским выборам - Crimea-news.comTo view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video Правительство России разработало проект постановления,
17.10.2017 Crimea-news.com
Лучшие педагоги получили заслуженные награды - Крымские известия
Художники мыслят красками и думают по-цветному
Лучшие педагоги получили заслуженные наградыК Крымскому художественному училищу им.
Крымские известия
Крымский музыкальный театр открыл новый театральный сезон

 (ФОТО) - Газета Новый Крым
Крымский музыкальный театр открыл новый театральный сезон (ФОТО)
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Государственный академический театр РК Крымский академический музыкальный театр открыл 63 театральный сезон гала-концертом,
Газета Новый Крым
В зал заседания впустили только прессу, а так же родных и близких обвиняемых Фото: Евгения ГУСЕВА - Комсомольская правда
Кирилла Серебренникова оставили в электронном браслете
Режиссеру и «коллегам» по делу «Седьмой студии» продлили арест на три месяца Юлия ХОЖАТЕЛЕВА Басманный суд столицы, кажется, вчера пытались взять штурмом десятки тех, кто пришел поддержать режиссера Кирилла Серебренникова.
Комсомольская правда
 В с. Рощино состоялся муниципальный этап всероссийских соревнований «Президентские спортивные состязания»  - Администрация Джанкойского района15 октября 2017 года в с. Рощино на спортивных сооружениях МОУ «Рощинская школа» состоялся муниципальный этап всероссийских соревнований «Президентские спортивные состязания».
17.10.2017 Администрация Джанкойского района
Сегодня глава администрации города Симферополя Игорь Лукашев провёл еженедельное аппаратное совещание,
16.10.2017 Администрация города Симферополя
Всероссийский чемпионат для людей с инвалидностью проходит в Симферополе - Крымская правдаФото: Крымская правда Крымский региональный этап чемпионата «Абилимпикс» стартовал в колледже сферы обслуживания и дизайна.
17.10.2017 Крымская правда
Крымские чемпионы ломают международную блокаду - Газета Крымская газета
Крымские чемпионы ломают международную блокаду
Крымчанка Виктория Сафонова выступала в составе национальной сборной на Первенстве Европы по настольному теннису среди спорт­сменов с поражением опорно-двигательного аппарата.
Газета Крымская газета
В Ялте прошли соревнования по скалолазанию (ФОТО)
Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" 17 октября 2017 г. Ялта. Новый Крым.
Газета Новый Крым
В Керчи прошли соревнования по гиревому спорту
Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" 17 октября 2017 г. Керчь. Новый Крым.
Газета Новый Крым
Ремонты дворов - на депутатском контроле - Симферопольский ГорсоветВ крымской столице в рамках реализации проекта Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации «Формирование комфортной городской среды» началась работа по благоустройству дворов города.
17.10.2017 Симферопольский Горсовет
В зал заседания впустили только прессу, а так же родных и близких обвиняемых Фото: Евгения ГУСЕВА - Комсомольская правдаРежиссеру и «коллегам» по делу «Седьмой студии» продлили арест на три месяца Юлия ХОЖАТЕЛЕВА Басманный суд столицы, кажется, вчера пытались взять штурмом десятки тех, кто пришел поддержать режиссера Кирилла Серебренникова.
17.10.2017 Комсомольская правда
В Орджоникидзе у горного хребта Тепе-Оба сгорело 3 гектаров сухой растительности  (ФОТО) - Газета Новый Крым
В Орджоникидзе у горного хребта Тепе-Оба сгорело 3 гектаров сухой растительности (ФОТО)
источник: пресс-служба МЧС РК Крымские огнеборцы не допустили перехода огня на лес.
Газета Новый Крым
Чему радуются и на что жалуются жители Джанкоя - Газета Крымская газета
Чему радуются и на что жалуются жители Джанкоя
После воссоединения Крыма с Россией некоторые злые языки неприятно шутили, что Джанкой из «ворот Крыма» превратился в его задворки.
Газета Крымская газета
Вдова актера Ксения Бик. Фото: Борис КУДРЯВОВ - Комсомольская правда
Ирина Лобачева: Смерть Димы Марьянова была спланирована ради его наследства
Бывшая гражданская жена актера уверена: в гибели артиста есть криминальный след [видео] Анна ВЕЛИГЖАНИНА Кончина актера «Ленкома» Дмитрия Марьянова потрясла многих.
Комсомольская правда
Ялта, 17 октября. Крыминформ. Руководитель Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев и глава Республики Крым Сергей Аксёнов утвердили дорожную карту по борьбе с завышенными ценами на топливо,
17.10.2017 КрымИнформ
Чиновники Крыма заявили, что гей-парадов не будет - FlashCrimeaАдминистрации шести городов Крыма получили заявки на проведение гей-парадов от активиста ЛГБТ-движения Николая Алексеева.
17.10.2017 FlashCrimea
В Крыму пытаются выравнять тарифы в муниципалитетах - Первый КрымскийТарифы в муниципальных образованиях Крыма находятся на разном уровне и требуют выравнивания.
17.10.2017 Первый Крымский
Правительство России объявило о начале подготовки к президентским выборам - Crimea-news.comTo view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video Правительство России разработало проект постановления,
17.10.2017 Crimea-news.com
За что отправили в отставку Заура Смирнова? - Газета Крымская газетаГлава Крыма Сергей Аксенов прокомментировал отставку председателя Государственного комитета по делам межнациональных отношений и депортированных граждан Республики Крым Заура Смирнова.
16.10.2017 Газета Крымская газета