Новости города БезФормата.Ru
Керчь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП), - передает Керчь .ФМ.

 

Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тыс жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м.

 

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3 200 граждан из более чем 60 субъектов РФ.

 

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

 

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, Республики Крым и Татарстана.

 

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

 

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов – внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% – о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

 

«Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов», – считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

 

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации. «Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и в складчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии», – сказала эксперт.

 

В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

 

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

«Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам», – сказала эксперт.

 

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

 

Ведущий юрисконсульт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

 

«У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует», – сказал эксперт.

 

Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

 

«Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать», – сказал Гордеев.

 

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

 

«Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется «рациональное неведение», – сказала Ермишина.

 

 

 

Напомним, в Керчи с 1 июля вновь подорожает коммуналка

Служба новостей Керчь.ФМ

Последние новости Республики Крым по теме:
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
18:53 13.06.2017 Kerch.Biz
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
17:30 13.06.2017 Kerch.Fm
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
13:23 13.06.2017 Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - КрымИнформ
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
12:42 13.06.2017 КрымИнформ
С 1 июля в Крыму повысилась стоимость проезда в троллейбусах и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
05.07.2017 Крымская правда
Дом, в котором мы живём - Crimea.KzКто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт; что будет с неплательщиками и как поменять счёт с общего на специальный?
23.06.2017 Crimea.Kz
Дом, в котором мы живём - Крымская правдаНа актуальные вопросы жильцов многоквартирных домов отвечает специалист Элина Окулова Кто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт;
23.06.2017 Крымская правда
Суд отменил решение о навязанной управляющей организации ничего не подозревающим жильцам - Crimea.KzЦентральный районный суд Симферополя рассмотрел дело, в рамках которого жильцы многоквартирных домов по адресу ул.
23.06.2017 Crimea.Kz
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Новый КрымСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Новый Крым
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Первый КрымскийСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Первый Крымский
В Крыму с 1 июля поднимают цены на коммунальные услуги - FlashCrimeaВ Крыму вновь растут цены на коммунальные услуги. Очередное повышение запланировано на 1 июля 2017 года.
08.06.2017 FlashCrimea
Ночной пожар в Керчи: трое погибших - Крым.NetПожар произошел ночью на улице Кокорина в Керчи, сообщили в пресс-службе крымского главка МЧС.
19.02.2018 Крым.Net
Ничего не было. Ни ударов палками и ногами, ни звереющих от ощущения безнаказанности и власти людей с закрытыми «балаклавами» и медицинскими масками лицами.
20.02.2018 Первый Крымский
В горах Крыма застряло авто с тремя пассажирами, двое из которых – несовершеннолетние, передает пресс-служба регионального главка МЧС.
19.02.2018 Первый Крымский
Фоторобот висел по всей Москве - Комсомольская правда
Экс-сотрудник ДПС, надругавшийся над 27 женщинами, выйдет на свободу на 5 лет раньше и будет работать дворником на улицах Москвы
В суде объяснили свое крайне спорное решение Роман ЛЯЛИН Инспектор ДПС Артур Косицын нагонял ужас на школьниц и женщин Москвы целых 4 года.
Комсомольская правда
"Жигули" сильно пострадали в ДТП. Фото: ГУ МЧС России по РК - Комсомольская правда
Подробности страшного ДТП в Крыму с 7 жертвам: дедушка 3 погибших детей хотел оставить их дома
Матери увезли малышей с собой в соседнее село Галина КОВАЛЕНКО В пятницу, 16 февраля,
Комсомольская правда
В Симферополе малыш выпал из машины прямо на ходу
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Севастопольские новости Инцидент произошел накануне вечером в районе Москольца.
Газета Новый Крым
Синьор Чизи, grazie! - Крымский ТелеграфЪЛучший саксофонист Европы дал джазу в Гвардейском   На прошлой неделе в Крым приезжал лучший саксофонист Европы (по версии одного из старейших джазовых изданий в мире — журнала JazzIt),
20.02.2018 Крымский ТелеграфЪ
Симферополь, 20 февраля. Крыминформ. Первый этап восстановления Большой ханской мечети Ханского дворца, который входит в состав Бахчисарайского историко-культурного музея-заповедника, подходит к завершению.
20.02.2018 КрымИнформ
В 21 городе и поселке Крыма открылась выставка «В небе, на земле, на воде» - Минкомсвязь Республики КрымВ 21 муниципальном образовании Республики Крым открылась выставка «В небе, на земле, на воде» .
19.02.2018 Минкомсвязь Республики Крым
В Крыму состоится «битва отелей» - Газета Крымская газета
В Крыму состоится «битва отелей»
В Крыму впервые пройдет конкурс профессионального мастерства работников индустрии гостеприимства «Битва отелей».
Газета Крымская газета
В Ялте в Доме-музее А.П. Чехова состоится уникальная литературно-музыкальная программа «Русский лад» - Южная Газета
В Ялте в Доме-музее А.П. Чехова состоится уникальная литературно-музыкальная программа «Русский лад»
В программе прозвучат произведения Антона Чехова, Владимира Набокова, Владимира Солоухина и Бориса Пастернака.
Южная Газета
В Детской городской библиотеке состоялся конкурс «В Ялте нельзя не быть поэтом» - Южная Газета
В Детской городской библиотеке состоялся конкурс «В Ялте нельзя не быть поэтом»
В конкурсе приняли участие более 70 учеников 1-11 классов из 17 учебных заведений Ялтинского региона В Детской городской библиотеке при поддержке депутатов Ялтинского городского совета Ирины Алексеевой и Елены Надель
Южная Газета
Сатурн сотворил самую громкую сенсацию в новом году в ялтинском футболе - Первый КрымскийСамой громкой сенсацией этого года в Чемпионате Ялты по футболу стала ничья главного аутсайдера турнира, Сатурна, с ГПА, а вот лидеры обошлись без потерь.
20.02.2018 Первый Крымский
Пять крымчанок стали призёрками первенства ЮФО по женской борьбе - КрымИнформАлушта, 20 февраля. Крыминформ. Крымчанки завоевали пять бронзовых медалей на первенстве Южного федерального округа по женской борьбе.
20.02.2018 КрымИнформ
Севастольские Титаны выиграли Зимний Кубок по флаг-футболу 
 (ФОТО) - Газета Новый Крым
Севастольские Титаны выиграли Зимний Кубок по флаг-футболу (ФОТО)
Автор: Юрий Авдеев источник: Американский футбол в России, Украине и мире В Краснодаре состоялся женский турнир по флаг-футболу 19 февраля 2018 г. Севастополь.
Газета Новый Крым
Крымские борцы-вольники завоевали десять наград в первенстве ЮФО среди юношей до 18 лет (ФОТО) - Газета Новый Крым
Крымские борцы-вольники завоевали десять наград в первенстве ЮФО среди юношей до 18 лет (ФОТО)
Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" Крымская десятка, отличившаяся на ЮФО, будет допущена к участию в юношеском первенстве России 19 февраля 2018 г. Симферополь.
Газета Новый Крым
Баскетбол. "Тавры" ФФКиС КФУ выиграли дивизион Крым АСБ сезона-2017/2018 (ФОТО)
Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" 19 февраля 2018 г. Симферополь.
Газета Новый Крым
В симферопольской больнице ребенку отказали в лечении, потому что "пятница и рабочий день заканчивается" - 3652.RuВ больнице Симферополя 3-летнему ребенку отказались делать жизненно важный укол из-за того, что рабочий день врачей подходил к концу .
19.02.2018 3652.Ru
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Крыминформ Одна из наиболее популярных и многотиражных газет в Великобритании The Daily Telegraph внесла дворец-замок Ласточкино гнездо в рейтинг 17-и самых романтичных зданий мира.
19.02.2018 Газета Новый Крым
Симферополь, 19 февраля. Крыминформ. Правительство Крыма готовит масштабную программу по отоплению сельских клубов.
19.02.2018 КрымИнформ
Как Аксенов и крымские министры сдавали ЕГЭ - Газета Крымская газета
Как Аксенов и крымские министры сдавали ЕГЭ
В симферопольской школе №2 дали старт всероссийской акции «Единый день сдачи ЕГЭ родителями».
Газета Крымская газета
Чему радуются и о чём мечтают жители Почтового - Газета Крымская газета
Чему радуются и о чём мечтают жители Почтового
«Село Почтовое Бахчисарайского района по итогам 2017 года признано одним из лучших в рамках конкурса «Лучшее сельское поселение Республики Крым».
Газета Крымская газета
В Крымском госпитале инвалидов войн лечат тела и души тех, кто выжил после давних боёв - Газета Крымская газета
В Крымском госпитале инвалидов войн лечат тела и души тех, кто выжил после давних боёв
Это учреждение знают все крымчане, пережившие тяготы войны, будь то Великая Отечественная, афганская или другие локальные конфликты.
Газета Крымская газета
Во вторник в Крыму до 7 градусов тепла - Крым.NetВ Крыму ночью дождь со снегом, днем без осадков. Об этом сообщили в Крымском гидрометцентре.
20.02.2018 Крым.Net
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Крыминформ Одна из наиболее популярных и многотиражных газет в Великобритании The Daily Telegraph внесла дворец-замок Ласточкино гнездо в рейтинг 17-и самых романтичных зданий мира.
19.02.2018 Газета Новый Крым
В 21 городе и поселке Крыма открылась выставка «В небе, на земле, на воде» - Минкомсвязь Республики КрымВ 21 муниципальном образовании Республики Крым открылась выставка «В небе, на земле, на воде» .
19.02.2018 Минкомсвязь Республики Крым
Симферополь, 19 февраля. Крыминформ. Правительство Крыма готовит масштабную программу по отоплению сельских клубов.
19.02.2018 КрымИнформ
Ночной пожар в Керчи: трое погибших - Крым.NetПожар произошел ночью на улице Кокорина в Керчи, сообщили в пресс-службе крымского главка МЧС.
19.02.2018 Крым.Net