Новости города БезФормата.Ru
Керчь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП), - передает Керчь .ФМ.

 

Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тыс жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м.

 

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3 200 граждан из более чем 60 субъектов РФ.

 

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

 

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, Республики Крым и Татарстана.

 

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

 

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов – внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% – о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

 

«Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов», – считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

 

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации. «Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и в складчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии», – сказала эксперт.

 

В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

 

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

«Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам», – сказала эксперт.

 

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

 

Ведущий юрисконсульт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

 

«У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует», – сказал эксперт.

 

Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

 

«Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать», – сказал Гордеев.

 

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

 

«Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется «рациональное неведение», – сказала Ермишина.

 

 

 

Напомним, в Керчи с 1 июля вновь подорожает коммуналка



Источник: http://kerch.fm/

Последние новости Республики Крым по теме:
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
18:53 13.06.2017 Kerch.Biz
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
17:30 13.06.2017 Kerch.Fm
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
13:23 13.06.2017 Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - КрымИнформ
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
12:42 13.06.2017 КрымИнформ
Дом, в котором мы живём - Crimea.KzКто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт; что будет с неплательщиками и как поменять счёт с общего на специальный?
23.06.2017 Crimea.Kz
Дом, в котором мы живём - Крымская правдаНа актуальные вопросы жильцов многоквартирных домов отвечает специалист Элина Окулова Кто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт;
23.06.2017 Крымская правда
Суд отменил решение о навязанной управляющей организации ничего не подозревающим жильцам - Crimea.KzЦентральный районный суд Симферополя рассмотрел дело, в рамках которого жильцы многоквартирных домов по адресу ул.
23.06.2017 Crimea.Kz
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Новый КрымСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Новый Крым
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Первый КрымскийСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Первый Крымский
    В домах для переселенцев из санитарной зоны моста сменилась управляющая компания, сообщил глава администрации города Сергей Бороздин.
13.06.2017 Kerch.Com.Ru
В Крыму с 1 июля поднимают цены на коммунальные услуги - FlashCrimeaВ Крыму вновь растут цены на коммунальные услуги. Очередное повышение запланировано на 1 июля 2017 года.
08.06.2017 FlashCrimea
9 тысяч крымчан остались без света на этих выходных - Новый КрымВиной всему стала ненастная погода с ливнями и грозой. Особые проблемы крымчанам создал порывистый штормовой ветер.
25.06.2017 Новый Крым
Алупкинские рыбаки спасли дельфина, запутавшегося в сетях - Первый КрымскийДельфины регулярно заплывают в рыболовные сети крымских рыбаков. На этот раз заплутавшего дельфина удалось вовремя спасти.
25.06.2017 Первый Крымский
В крымской столице полицейские задержали подозреваемую в ограблении пожилой женщины.
25.06.2017 Газета Новый Крым
Главу разведки мехбригады ВСУ убили в Киеве
Автор: Долгов Владимир источник: "Лайф" Он был зарезан в столице Украины в результате стычки с местным жителем.
Газета Новый Крым
На ялтинском пляже обнаружен труп пенсионера (ФОТО) - Газета Новый Крым
На ялтинском пляже обнаружен труп пенсионера (ФОТО)
источник: НП "Искра" Об этом сообщают очевидцы в социальных сетях. 22 июня 2017 года.
Газета Новый Крым
Озвучены подробности происшествия с американским эсминцем Fitzgerald
Автор: Долгов Владимир источник: ТАСС Столкновение контейнеровоза ACX Crystal с американским эсминцем Fitzgerald могло быть случайным.
Газета Новый Крым
Генеральный план Керчи: «Это не для общественности» - Kerch.BizСтатья предназначалась для одного изъ городскихъ сайтовъ, но такъ какъ публикація почему-то задержалась, а время не терпитъ, размѣщаю здѣсь.
25.06.2017 Kerch.Biz
Правила безопасности для детей на портале «Спас-Экстрим» - ГУ МЧС России по Республике Крым      Отдых современных школьников невозможно представить без «прогулок» по Всемирной паутине.
25.06.2017 ГУ МЧС России по Республике Крым
В Керчь хотят завлечь туристов рок-фестивалем - Kerch.BizОрганизаторы рок-фестиваля «Боспорские врата», который проходит в Керчи 24-25 июня, хотят привлечь внимание туристов к городу.
25.06.2017 Kerch.Biz
Своё, родное - Крымская правда
Своё, родное
О возвращении исторических имён в Симферополе Главному проспекту крымской столицы - имя Суворова.
Крымская правда
На выставке - Крымские известия
Увидеть мир и удивиться
На выставкеПомните, как в фильме «Мэри Поппинс, до свидания» герои на карусели встречаются со своим детством, общаются, рассказывая, чего достигли в жизни, исполнились ли их мечты?..
Крымские известия
А. Мальгин, А. Новосельская и В. Палагин на открытии выставки - Крымские известия
Возвращенные сокровища
А. Мальгин, А. Новосельская и В. Палагин на открытии выставкиК 100-летию образования органов безопасности России в Центральном музее Тавриды подготовлена выставка «Достояние республики.
Крымские известия
Остаётся надежда - Crimea-news.comУспех Елены Остапенко, 47-й ракетки мира, стал событием № 1 На страницах «Крымского Телеграфа» в начале февраля мы традиционно рассказываем об открытом чемпионате Австралии, первом турнире из серии Большого шлема.
25.06.2017 Crimea-news.com
Поймать экстрим - Газета Крымская газетаПятый, юбилейный сезон главного крымского фестиваля экстремальных видов спорта стартует менее чем через месяц Участников и гостей фестиваля ожидает 19 дней удовольствия от экстрима и более 30 видов спорта.
25.06.2017 Газета Крымская газета
С 1 июля в Евпатории появятся две улицы с односторонним движением. По информации администрации города, речь идет об участке ул.
24.06.2017 Газета Новый Крым
Остаётся надежда - Крымский ТелеграфЪ
Остаётся надежда
Успех Елены Остапенко, 47-й ракетки мира, стал событием № 1 На страницах «Крымского Телеграфа» в начале февраля мы традиционно рассказываем об открытом чемпионате Австралии, первом турнире из серии Большого шлема.
Крымский ТелеграфЪ
Предъявите паспорта! - Крымский ТелеграфЪ
Предъявите паспорта!
Взлёты и падения на Кубке конфедераций — 2017 На протяжении первых трёх дней турнира все восемь его участников: действующий чемпион мира Германия, лучшие сборные Европы, Азии, Африки, Южной и Северной Америки,
Крымский ТелеграфЪ
А караван идёт... - Крымская правда
А караван идёт...
Обладатель Кубка Северной и Центральной Америки сборная Мексики. Как это ни прискорбно, но приходится начинать рассказ о втором туре Кубка Конфедераций не с событий с футбольных полей четырёх российских городов,
Крымская правда
В эфире программы «Открытая студия» радиостанции «Крым» - начальник Центра кинологической службы при МВД по Республике Крым Дмитрий Креков - Crimea-news.com21 июня отмечается День кинологической службы МВД России. О деятельности подразделения, целях и задачах,
25.06.2017 Crimea-news.com
Автор: Дарья Ярышко источник: "Новости Крыма" В крымской столице открылся блок лаборатории в государственном бюджетном учреждении "Региональная государственная ветеринарная лаборатория Республики Крым".
25.06.2017 Газета Новый Крым
Автор: Елена Федорова источник: Керчь ФМ Девятипалубный лайнер "Князь Владимир", выполняющий второй круиз из Сочи в Крым, в этот раз привёз на полуостров иранских туристов.
25.06.2017 Газета Новый Крым
Автор: Дарья Ярышко источник: "Новости Крыма" В воскресенье, 25 июня, крымский гидрометцентр прогнозирует жаркую погоду и переменную облачность, без осадков.
25.06.2017 Газета Новый Крым
Автор: Дарья Ярышко источник: РИА Крым Заур Смирнов, глава Комитета крымского правительства по делам межнациональных отношений, заявил, что ОБСЕ стоит обратить внимание на те провокации,
25.06.2017 Газета Новый Крым