Новости города БезФормата.Ru
Керчь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП), - передает Керчь .ФМ.

 

Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тыс жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м.

 

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3 200 граждан из более чем 60 субъектов РФ.

 

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

 

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, Республики Крым и Татарстана.

 

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

 

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов – внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% – о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

 

«Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов», – считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

 

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации. «Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и в складчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии», – сказала эксперт.

 

В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

 

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

«Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам», – сказала эксперт.

 

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

 

Ведущий юрисконсульт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

 

«У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует», – сказал эксперт.

 

Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

 

«Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать», – сказал Гордеев.

 

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

 

«Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется «рациональное неведение», – сказала Ермишина.

 

 

 

Напомним, в Керчи с 1 июля вновь подорожает коммуналка



Источник: http://kerch.fm/

Последние новости Республики Крым по теме:
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
18:53 13.06.2017 Kerch.Biz
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
17:30 13.06.2017 Kerch.Fm
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
13:23 13.06.2017 Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - КрымИнформ
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
12:42 13.06.2017 КрымИнформ
С 1 июля в Крыму повысилась стоимость проезда в троллейбусах и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
05.07.2017 Крымская правда
Дом, в котором мы живём - Crimea.KzКто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт; что будет с неплательщиками и как поменять счёт с общего на специальный?
23.06.2017 Crimea.Kz
Дом, в котором мы живём - Крымская правдаНа актуальные вопросы жильцов многоквартирных домов отвечает специалист Элина Окулова Кто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт;
23.06.2017 Крымская правда
Суд отменил решение о навязанной управляющей организации ничего не подозревающим жильцам - Crimea.KzЦентральный районный суд Симферополя рассмотрел дело, в рамках которого жильцы многоквартирных домов по адресу ул.
23.06.2017 Crimea.Kz
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Новый КрымСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Новый Крым
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Первый КрымскийСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Первый Крымский
    В домах для переселенцев из санитарной зоны моста сменилась управляющая компания, сообщил глава администрации города Сергей Бороздин.
13.06.2017 Kerch.Com.Ru
Сотрудниками ОМВД России по г. Судаку завершено расследование и направлено в суд уголовное дело по обвинению почтальона - 48-летней жительницы Судака,
20.09.2017 МВД Республики Крым
Поступило сообщение о «минировании» нескольких зданий Симферополе - Крымская правдаПолиция получила информацию о минировании нескольких зданий в столице Крыма, в том числе крупнейший торговый центр и горисполком.
20.09.2017 Крымская правда
Севастополь, 20 сентября. Крыминформ. Севастопольское управление Следкомитета России направило в суд уголовное дело в отношении матери, едва не задушившей своего двухлетнего сына ремнём.
20.09.2017 КрымИнформ
За сутки в Крыму погибли два пешехода - Крымская правда
За сутки в Крыму погибли два пешехода
Как сообщает пресс-служба управления ГИБДД МВД по Крыму, два пешехода погибли, ещё два получили травмы за прошедшие сутки в результате ДТП на дорогах полуострова.
Крымская правда
В Севастополе пойдет под суд фотограф-педофил
Следком Севастополя завершил расследование уголовного дела в отношении местного жителя, обвиняемого в сексуальном насилии и развратных действиях в отношении детей.
Газета Новый Крым
_katerinka._ - Комсомольская правда
В Симферополе "заминировали" 3 торговых центра и горсовет
Покупателей и сотрудников в срочном порядке эвакуировали [обновляется] Галина КОВАЛЕНКО true_kpru В столице Крыма сегодня, 20 сентября, эвакуировали горсовет и три крупнейших торговых центра - "Меганом",
Комсомольская правда
Симферопольская клиническая больница отмечает 95-летие - Crimea-news.comTo view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video Симферопольская клиническая больница отмечает 95-летие.
19.09.2017 Crimea-news.com
Дали джазу - Крымский ТелеграфЪВ Коктебеле выступили итальянцы, американцы и англичане Более чем сто музыкантов, 21 джазовый коллектив, итальянский тенор,
20.09.2017 Крымский ТелеграфЪ
Если есть модульные детсады и ФАПы, почему не может быть таких же клубов? - Крымские известияНевнимание к проблемам культуры в течение десятилетий, финансирование по остаточному принципу, а то и полное его отсутствие привели многие учреждения, особенно в сельской местности и малых городах, в плачевное состояние.
20.09.2017 Крымские известия
В Евпаторийском театре пройдет премьера спектакля для взрослых "Аз есмь тварь"

 (ФОТО) - Газета Новый Крым
В Евпаторийском театре пройдет премьера спектакля для взрослых "Аз есмь тварь" (ФОТО)
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Международный центр театрального искусства "Золотой ключик" В Международном центре театрального искусства "Золотой ключик" 24 сентября состоится премьерный спектакль "Аз есмь тварь" к
Газета Новый Крым
«Старые предметы» - Крымские известия
Портрет как зеркало души
«Старые предметы»В республиканском Доме художника проходит выставка произведений заслуженного художника АРК Халила Мемедляева, приуроченная к 80-летию живописца.
Крымские известия
С. Аксёнов, Н. Михалков и А. Новосельская дали старт кинофоруму - Крымские известия
В Ялте бьётся сердце мирового кинематографа
С. Аксёнов, Н. Михалков и А. Новосельская дали старт кинофорумуНикита Михалков как идейный вдохновитель и организатор творческой составляющей кинофестиваля «Евразийский мост» в Ялте — это уже много и очень хорошо.
Крымские известия
Состоялся турнир по бильярду на Кубок главы Симферополя (ФОТО) - Газета Новый КрымАвтор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" 20 сентября 2017 г. Симферополь.
20.09.2017 Газета Новый Крым
«Рубин», пора взбодриться! - Крымские известияМатчи пятого тура чемпионата Премьер-лиги Крымского футбольного союза сезона-2017/18 проходили в Бахчисарайском районе, Феодосии, Севастополе и Керчи.
20.09.2017 Крымские известия
Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" Статья по теме Крымский футбол вышел из отпуска 618  0 В августе-сентябре 2017 года победители Республиканского этапа Всероссийских соревнований по футболу "Кожаный
20.09.2017 Газета Новый Крым
В Керчи прошел Турнир по пауэрлифтингу "ВОСПОРО"  (ФОТО) - Газета Новый Крым
В Керчи прошел Турнир по пауэрлифтингу "ВОСПОРО" (ФОТО)
Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" Переходящий кубок по троеборью с использование экипировки среди мужчин остался в Керчи.
Газета Новый Крым
Успех симферопольский спортсменов в открытом республиканском турнире по дзюдо (ФОТО) - Газета Новый Крым
Успех симферопольский спортсменов в открытом республиканском турнире по дзюдо (ФОТО)
Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" 20 сентября 2017 г. Феодосия.
Газета Новый Крым
В Бахчисарае 1 октября состоится 3 этап Кубка Республики Крым по эндуро. - Газета Новый Крым
В Бахчисарае 1 октября состоится 3 этап Кубка Республики Крым по эндуро.
Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" 20 сентября 2017 г. Бахчисарай.
Газета Новый Крым
Поступило сообщение о «минировании» нескольких зданий Симферополе - Крымская правдаПолиция получила информацию о минировании нескольких зданий в столице Крыма, в том числе крупнейший торговый центр и горисполком.
20.09.2017 Крымская правда
Немецкие и австрийские политики впервые приедут в Крым после воссоединения полуострова с Россией - Crimea-news.comTo view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video Как передаёт газета «Известия» зарубежные парламентарии запланировали свой визит в республику на весну сле
20.09.2017 Crimea-news.com
21 сентября продегустировать крымские вина приедет кузен короля Швеции Жителям Керчи на два дня отключат воду Госсовет Крыма оцеплен вооруженными полицейскими В Севастополе у вахтерши студенческого общежития ста
20.09.2017 Газета Новый Крым
Сотрудниками ОМВД России по г. Судаку завершено расследование и направлено в суд уголовное дело по обвинению почтальона - 48-летней жительницы Судака,
20.09.2017 МВД Республики Крым
Керчь, 20 сентября. Крыминформ. Автопассажирский паром «Керченский-2» возобновил работу на линии порт Керчь – порт Кавказ после прохождения планового ремонта.
20.09.2017 КрымИнформ