Новости города БезФормата.Ru
Керчь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП), - передает Керчь .ФМ.

 

Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тыс жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м.

 

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3 200 граждан из более чем 60 субъектов РФ.

 

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

 

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, Республики Крым и Татарстана.

 

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

 

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов – внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% – о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

 

«Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов», – считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

 

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации. «Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и в складчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии», – сказала эксперт.

 

В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

 

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

«Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам», – сказала эксперт.

 

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

 

Ведущий юрисконсульт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

 

«У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует», – сказал эксперт.

 

Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

 

«Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать», – сказал Гордеев.

 

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

 

«Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется «рациональное неведение», – сказала Ермишина.

 

 

 

Напомним, в Керчи с 1 июля вновь подорожает коммуналка



Источник: http://kerch.fm/

Последние новости Республики Крым по теме:
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
18:53 13.06.2017 Kerch.Biz
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
17:30 13.06.2017 Kerch.Fm
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
13:23 13.06.2017 Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - КрымИнформ
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
12:42 13.06.2017 КрымИнформ
С 1 июля в Крыму повысилась стоимость проезда в троллейбусах и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
05.07.2017 Крымская правда
Дом, в котором мы живём - Crimea.KzКто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт; что будет с неплательщиками и как поменять счёт с общего на специальный?
23.06.2017 Crimea.Kz
Дом, в котором мы живём - Крымская правдаНа актуальные вопросы жильцов многоквартирных домов отвечает специалист Элина Окулова Кто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт;
23.06.2017 Крымская правда
Суд отменил решение о навязанной управляющей организации ничего не подозревающим жильцам - Crimea.KzЦентральный районный суд Симферополя рассмотрел дело, в рамках которого жильцы многоквартирных домов по адресу ул.
23.06.2017 Crimea.Kz
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Новый КрымСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Новый Крым
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Первый КрымскийСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Первый Крымский
    В домах для переселенцев из санитарной зоны моста сменилась управляющая компания, сообщил глава администрации города Сергей Бороздин.
13.06.2017 Kerch.Com.Ru
ГБУ РК «МФЦ» продолжает контроль по пресечению  формирования мошенниками незаконных списков очереди на получение талонов в центры «Мои Документы» - МФЦИскусственный ажиотаж с очередями в МФЦ, обогащение мошенников за счет доверчивых крымчан и центров «Мои Документы».
18.08.2017 МФЦ
Прокуратура Керчи направила в суд уголовное дело в отношении местного жителя, который напал на сотрудника скорой помощи и нанес ему ножевые ранения.
17.08.2017 Газета Новый Крым
источник: Пресс-служба МЧС РК Происшествие произошло в районе перевала "Большие Ворота", недалеко от поселка Рыбачье.
18.08.2017 Газета Новый Крым
Фотофакт: в Севастополе замечена собака за рулем фуры и ребенок, управляющий легковушкой

 (ФОТО) - Газета Новый Крым
Фотофакт: в Севастополе замечена собака за рулем фуры и ребенок, управляющий легковушкой (ФОТО)
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Объектив Фото были опубликованы очевидцами необычных инцидентов в соцсети "Вконтакте".
Газета Новый Крым
В роддоме Севастополя умерли мать и ребенок: новые подробности - Газета Крымская газета
В роддоме Севастополя умерли мать и ребенок: новые подробности
Стали известны подробности гибели матери и ребенка в роддоме Севастополя.
Газета Крымская газета
Не доверяй, а проверяй - Крымская правда
Не доверяй, а проверяй
Жертвами мошенников всё чаще становятся люди пожилого возраста. Желающих нажиться на порядочных, но доверчивых людях с каждым днём становится всё больше.
Крымская правда
В Крыму снимут фильм с Гошей Куценко о «броске на Приштину» - Crimea.KzАктер Гоша Куценко в середине сентября начнет сниматься в новом фильме «Балканский рубеж» о войне в Косово.
18.08.2017 Crimea.Kz
Смена "Творческая команда страны" форума "Таврида" открылась в пятницу вечером на Бакальской косе в Раздольненском районе Крыма.
19.08.2017 Crimea-news.com
Ежегодный исторический фестиваль "Гумбинненское сражение" открывается в субботу под Калининградом.
19.08.2017 Crimea-news.com
А. Алиев: такие композиции — наглядный пример мастерства для начинающих скульпторов - Крымские известия
Ровесники революции
А. Алиев: такие композиции — наглядный пример мастерства для начинающих скульпторовВ год столетия Октябрьской революции совершенно закономерен интерес к людям, волею судьбы ставшим её ровесниками.
Крымские известия
Светлана Кравцова - Крымские известия
Импровизация на тему театра
Светлана КравцоваСо Светланой Кравцовой мы встретились, когда ялтинцы праздновали День города.
Крымские известия
В Крыму начинается фестиваль Koktebel Jazz Party - Южная Газета
В Крыму начинается фестиваль Koktebel Jazz Party
На фестивале выступят музыканты из США, Бразилии, Германии, Франции, Швейцарии, Кореи и других стран Сегодня, 18 августа стартует международный джазовый фестиваль Koktebel Jazz Party.
Южная Газета
Частые визиты Путина в Крым раздражают парапланеристов - Allcrimea.NetКаждый приезд российского президента на полуостров сопровождается запретом полетов, в том числе для спортивных летательных аппаратов.
18.08.2017 Allcrimea.Net
С гордостью за прошлое и уверенностью в будущем - Крымская правдаПравительство и ДОСААФ займутся патриотическим воспитанием молодёжи Возложение цветов к мемориалу в Мирном.
18.08.2017 Крымская правда
"Arena Yevpatoria Cup". Итоги. (ФОТО) - Газета Новый КрымАвтор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" ЦСКА из Ватутинок – победитель второго летнего турнира "Arena Yevpatoria Cup" Статья по теме Крымский футбол вышел из отпуска 533  0 18 августа 2017 г. Евпатория.
18.08.2017 Газета Новый Крым
Ключ к успеху - Крымская правда
Ключ к успеху
Впервые стали призёрами чемпионата мира по пляжному волейболу россияне Никита Лямин и Вячеслав Красильников, которых вы видите во время игры на крымском песочке.
Крымская правда
В Крым возвращается большой футбол - Газета Крымская газета
В Крым возвращается большой футбол
В российской футбольной Премьер-лиге уже определился единоличный лидер, а чемпионат Премьер-лиги Крымского футбольного союза только стартует.
Газета Крымская газета
Пора научиться радоваться - Крымская правда
Пора научиться радоваться
Очередную «заоблачную» высоту покоряет двукратная чемпионка мира в прыжках в высоту москвичка Мария Ласицкене.
Крымская правда
To view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video Сотрудники Многофункционального центра Республики продолжают вести контроль по пресечению формирования мош
19.08.2017 Crimea-news.com
Владимир Путин прибыл в Крым - Южная ГазетаПрезидент посетил образовательный центр «Бухта Казачья» Президент РФ Владимир Путин прибыл в Крым и первым пунктом в программе его визита стал новый образовательный центр «Бухта Казачья» в Севастополе.
18.08.2017 Южная Газета
Автор: Эльвира Бояринцева источник: ГУ МЧС России по РК Информирует МЧС по Республике Крым.
18.08.2017 Газета Новый Крым
Задержанного в Крыму Геннадия Лимешко уволили из Вооруженных сил Украины в мае текущего года.
16.08.2017 МК в Крыму
В Крыму начинается фестиваль Koktebel Jazz Party - Южная ГазетаНа фестивале выступят музыканты из США, Бразилии, Германии, Франции, Швейцарии, Кореи и других стран Сегодня, 18 августа стартует международный джазовый фестиваль Koktebel Jazz Party.
18.08.2017 Южная Газета