Новости города БезФормата.Ru
Керчь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП), - передает Керчь .ФМ.

 

Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тыс жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м.

 

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3 200 граждан из более чем 60 субъектов РФ.

 

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

 

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, Республики Крым и Татарстана.

 

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

 

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов – внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% – о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

 

«Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов», – считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

 

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации. «Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и в складчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии», – сказала эксперт.

 

В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

 

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

«Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам», – сказала эксперт.

 

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

 

Ведущий юрисконсульт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

 

«У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует», – сказал эксперт.

 

Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

 

«Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать», – сказал Гордеев.

 

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

 

«Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется «рациональное неведение», – сказала Ермишина.

 

 

 

Напомним, в Керчи с 1 июля вновь подорожает коммуналка



Источник: http://kerch.fm/

Последние новости Республики Крым по теме:
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
18:53 13.06.2017 Kerch.Biz
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
17:30 13.06.2017 Kerch.Fm
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
13:23 13.06.2017 Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - КрымИнформ
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
12:42 13.06.2017 КрымИнформ
С 1 июля в Крыму повысилась стоимость проезда в троллейбусах и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
05.07.2017 Крымская правда
Дом, в котором мы живём - Crimea.KzКто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт; что будет с неплательщиками и как поменять счёт с общего на специальный?
23.06.2017 Crimea.Kz
Дом, в котором мы живём - Крымская правдаНа актуальные вопросы жильцов многоквартирных домов отвечает специалист Элина Окулова Кто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт;
23.06.2017 Крымская правда
Суд отменил решение о навязанной управляющей организации ничего не подозревающим жильцам - Crimea.KzЦентральный районный суд Симферополя рассмотрел дело, в рамках которого жильцы многоквартирных домов по адресу ул.
23.06.2017 Crimea.Kz
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Новый КрымСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Новый Крым
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Первый КрымскийСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Первый Крымский
    В домах для переселенцев из санитарной зоны моста сменилась управляющая компания, сообщил глава администрации города Сергей Бороздин.
13.06.2017 Kerch.Com.Ru
Новшества криминалистики помогут раскрывать самые тяжёлые преступления - Газета Крымская газетаНовые технологии наверняка перевернут будущее судебной медицины, они смогут помочь следователям в делах пропавших без вести, «глухих» делах, которые не могут разрешиться годами.
24.07.2017 Газета Крымская газета
На спецборте МЧС в Симферополь доставили детей, прошедших лечение в Москве - Крымская правдаФото пресс-службы Главного управления МЧС России по Республике Крым Трое детей, проходивших лечение в НИИ неотложной детской хирургии и травматологии департамента здравоохранения Москвы,
24.07.2017 Крымская правда
В дежурную часть полиции г.Симферополя поступило сообщение от сотрудника одного из магазинов, реализующего товары для животных, о том, что неизвестный мужчина совершил из кассы хищение денежных средств в сумме 10 тысяч рублей.
24.07.2017 МВД Республики Крым
14-летний турист из Московской области застрял на Кошке - Крымская правда
14-летний турист из Московской области застрял на Кошке
У Симеиза крымские спасатели поздним вечером эвакуировали 14-летнего подростка со скалы на горе Кошка, у Симеиза.
Крымская правда
За выходные сотрудники "Крым-Спаса" эвакуировали с гор двух травмированных туристов (ФОТО)
Автор: Эльвира Бояринцева источник: МЧС РК Спасатели оказали помощь мужчине с парализованной ногой и женщине, которая сломала ногу.
Газета Новый Крым
В Бахчисарайском районе горит местная свалка - АиФ Крым
В Бахчисарайском районе горит местная свалка
Загорелся полигон ТКО, расположенный вблизи села Табачное Около села Табачное загорелся полигон твердых коммунальных отходов, передает Крыминформ , ссылаясь на очевидцев.
АиФ Крым
«Моя музыка - моя история» - Крымская правдаТалантливый земляк - уникальный музыкант и композитор-неоклассик В 2016 году Фёдор выпустил первый альбом «Дыхание любви».
24.07.2017 Крымская правда
«Утро в порту. Евпатория» - Крымские известия«Утро в порту. Евпатория»Мы настолько привыкаем видеть в наших выставочных залах крымские живописные пейзажи, что когда перед глазами предстают непривычные «заморские», невольно останавливаемся и начинаем рассматривать.
24.07.2017 Крымские известия
«Всё для фронта» - Крымская правдаЗнания о войне проверят квестом Лозунг впервые произнёс Иосиф Сталин в радиообращении 3 июля 1941 года.
24.07.2017 Крымская правда
«Графика» - Крымские известия
Древняя и вечно юная
«Графика»«Крымские известия» уже рассказывали о персональных фотовыставках симферопольца Сергея Плахова «Прогулки по Москве», с успехом прошедших в Республиканской библиотеке им.
Крымские известия
Ялтинский дом поэта - Крымские известия
...И с устремлённостью во взоре
Ялтинский дом поэтаВ этом году исполняется 155 лет со дня рождения русского поэта Семена Надсона.
Крымские известия
Вино и музыка под звёздами - Крымские известия
Вино и музыка под звёздами
Новую форму привлечения внимания гостей придумали в ПАО «Массандра»: отныне здесь, на головном заводе, пятничными вечерами будут проходить музыкальные дегустации «МузыКагорИМуската».
Крымские известия
Автор: Эльвира Бояринцева источник: ГУ МЧС России по РК Выручать двух 39-летних мужчин, которых ветром унесло на неисправной технике далеко от берега, пришлось сотрудникам водолазно-спасательной станции.
24.07.2017 Газета Новый Крым
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Отдел информационного обеспечения администрации Ялты Произведена косметическая реконструкция стел на въезде в город со стороны Симферополя и Севастополя.
24.07.2017 Газета Новый Крым
Дива дивная для любителей экстрима (ФОТО) - Газета Новый КрымАвтор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" В Крыму построили подвесной мост для самых смелых 26 июля в Симеизе на скале Дива состоится открытие экстремального спортивно-туристического объекта – 90-метрового подвесного
24.07.2017 Газета Новый Крым
Больше, но хуже - Крымская правда
Больше, но хуже
Вот он, каков кубок Лиги Европы УЕФА, за который в девятый раз ведут борьбу лучшие клубы нашего континента.
Крымская правда
Охота на ведьм - Крымский ТелеграфЪ
Охота на ведьм
Психологи объяснили, почему слабые женщины более востребованы мужским полом, чем сильные и умные Устранение потенциальных конкурентов Ученые из университетов Техаса и Калифорнии выяснили,
Крымский ТелеграфЪ
Светлана Кузнецова была лучшей из наших, но и её переиграли - Крымский ТелеграфЪ
Уимблдон-131
Сегодняшние особенности древнейшего турнира Не случайно среди главных турниров профессионалов тенниса, входящих в Большой шлем, Уимблдонский турнир, или открытый чемпионат Великобритании, занимает особое место.
Крымский ТелеграфЪ
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Отдел информационного обеспечения администрации Ялты Произведена косметическая реконструкция стел на въезде в город со стороны Симферополя и Севастополя.
24.07.2017 Газета Новый Крым
Автор: Эльвира Бояринцева источник: ГУ МЧС России по РК Выручать двух 39-летних мужчин, которых ветром унесло на неисправной технике далеко от берега, пришлось сотрудникам водолазно-спасательной станции.
24.07.2017 Газета Новый Крым
Симферополь, 24 июля. Крыминформ. Власти Симферополя отреагировали на идеи активистов о судоходстве на реке Салгир.
24.07.2017 КрымИнформ
Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" Статья по теме "Прорыв" – программа больших надежд 450  0 24 июля 2017 г. Ялта.
24.07.2017 Газета Новый Крым
В горах Крыма спасли подростка - ГУ МЧС России по Республике Крым  В Крыму с притоком туристов участились случаи происшествий в горнолесной местности.
24.07.2017 ГУ МЧС России по Республике Крым