Новости города БезФормата.Ru
Керчь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП), - передает Керчь .ФМ.

 

Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тыс жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м.

 

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3 200 граждан из более чем 60 субъектов РФ.

 

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

 

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, Республики Крым и Татарстана.

 

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

 

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов – внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% – о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

 

«Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов», – считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

 

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации. «Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и в складчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии», – сказала эксперт.

 

В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

 

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

«Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам», – сказала эксперт.

 

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

 

Ведущий юрисконсульт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

 

«У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует», – сказал эксперт.

 

Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

 

«Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать», – сказал Гордеев.

 

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

 

«Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется «рациональное неведение», – сказала Ермишина.

 

 

 

Напомним, в Керчи с 1 июля вновь подорожает коммуналка



Источник: http://kerch.fm/

Последние новости Республики Крым по теме:
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
18:53 13.06.2017 Kerch.Biz
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
17:30 13.06.2017 Kerch.Fm
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
13:23 13.06.2017 Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - КрымИнформ
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
12:42 13.06.2017 КрымИнформ
С 1 июля в Крыму повысилась стоимость проезда в троллейбусах и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
05.07.2017 Крымская правда
Дом, в котором мы живём - Crimea.KzКто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт; что будет с неплательщиками и как поменять счёт с общего на специальный?
23.06.2017 Crimea.Kz
Дом, в котором мы живём - Крымская правдаНа актуальные вопросы жильцов многоквартирных домов отвечает специалист Элина Окулова Кто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт;
23.06.2017 Крымская правда
Суд отменил решение о навязанной управляющей организации ничего не подозревающим жильцам - Crimea.KzЦентральный районный суд Симферополя рассмотрел дело, в рамках которого жильцы многоквартирных домов по адресу ул.
23.06.2017 Crimea.Kz
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Новый КрымСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Новый Крым
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Первый КрымскийСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Первый Крымский
    В домах для переселенцев из санитарной зоны моста сменилась управляющая компания, сообщил глава администрации города Сергей Бороздин.
13.06.2017 Kerch.Com.Ru
Жителя крымской столицы осудят за кражу - Крымская правдаВ дежурную часть полиции обратилась 29-летняя местная жительница с заявлением о том, что по месту ее жительства неизвестный путем свободного доступа тайно похитил мобильный телефон, сообщает пресс-служба МВД по РК.
27.05.2018 Крымская правда
В Керчи горит свалка - Аргументы недели КерчьЖители Керчи сообщают, что сегодня с самого утра в селе Войково горит свалка.
27.05.2018 Аргументы недели Керчь
Спасатели не дали утонуть школьнику в Ялте - Аргументы недели КерчьВ Ялте сотрудники местного водолазно-спасательного отделения вытащили из воды 14-летнего школьника.
27.05.2018 Аргументы недели Керчь
Смертельно опасные лифты - Крымская правда
Смертельно опасные лифты
Дом, в лифте которого погибли мать и её ребёнок. В начале марта этого года на улице Балаклавской в Симферополе произошли две трагедии: первый случай был без жертв, второй унёс жизни мамы и полугодовалого ребёнка.
Крымская правда
«Насолили» себе сами - Крымская правда
«Насолили» себе сами
Дебошира быстро усмирили стражи правопорядка. Феодосийские полицейские задержали драгдилера, распространяющего в городе запрещённые вещества.
Крымская правда
Сколько ещё должно погибнуть детей? - Крымская правда
Сколько ещё должно погибнуть детей?
Каждый год на российских дорогах гибнет около 1000 детей. Уменьшить эту цифру могут камеры видеонаблюдения.
Крымская правда
Вандал Игорь Подпорин из Воронежа Фото: ! Соцсети - Комсомольская правдаРеставраторы считают, что картину можно будет восстановить без потерь [видео] «Ивану Грозному» повезло — считают эксперты.
27.05.2018 Комсомольская правда
Крымско-Московские архивно-краеведческие чтения пройдут в Гурзуфе - Крымская правдаВ Гурзуфе 29 мая 2018 года в 11:00 состоится торжественное открытие Шестых Крымско-Московских архивно-краеведческих чтений, сообщает пресс-служба Государственного комитета по делам архивов Республики Крым.
27.05.2018 Крымская правда
Вышел фильм о Крымском мосте (ВИДЕО) - 3652.Ru26 мая на телеканале RTД состоялась премьера фильма о Крымском мосте . Об этом сообщает инфоцентр Крымский мост, передает корреспондент 3652.ru.
27.05.2018 3652.Ru
Вандал специально досидел до закрытия и проник в зал Репина, где народу уже почти и не было Фото: Оперативная съемка - Комсомольская правда
На реставрацию картины «Иван Грозный и его сын Иван» потребуется больше года
Эксперт прокомментировал "Комсомольской правде" скандальный случай, который произошел в Третьяковской галерее [видео] Дина КАРПИЦКАЯ kp_ru_msk Все случилось в практически перед самым закрытием галереи.
Комсомольская правда
Ялта готовится к празднованию Дня защиты детей - Крымская правда
Ялта готовится к празднованию Дня защиты детей
Юных ялтинцев 1 июня ждет насыщенный и яркий день. Кроме традиционного «Парада дошколят» и конкурса рисунков на асфальте жителей и гостей региона ждут благотворительная ярмарка и концертно-развлекательная программа,
Крымская правда
Ирина Павлова: Хочу кино про людей, а не про кукол - Крымская правда
Ирина Павлова: Хочу кино про людей, а не про кукол
Ирина Павлова. Встреча с известным российским киноведом и кинокритиком, художественным руководителем Российских программ Московского международного кинофестиваля вызвала большой интерес у севастопольцев и симферопольцев.
Крымская правда
Швейцарцы показали характер - Крымский ТелеграфЪЛюбимый в народе зимний вид спорта сдал на международной арене Так устроена спортивная жизнь, что в ней нет команд, которые только выигрывают, а спортсменов, которые на всех этапах карьеры ходят в чемпионах,
27.05.2018 Крымский ТелеграфЪ
ФК "Евпатория" – "ТСК-Таврия": послематчевая пресс-конференция - ФК ТСК-ТаврияМнение наставников команд Главный тренер симферопольской "ТСК-Таврии" Анатолий Скворцов и наставник "Евпатории" Владимир Мартынов прокомментировали исход матча 27-го тура Премьер-лиги Крымского футбольного союза,
27.05.2018 ФК ТСК-Таврия
"Таврийцы" обыграли чемпиона и продолжают борьбу за "серебро" - ФК ТСК-ТаврияСудьба медалей решится в последнем туре Пресс-служба Фото: пресс-служба ФК "Евпатория" Симферопольской "ТСК-Таврии" для продолжения борьбы за серебряные медали Премьер-лиги Крымского футбольного союза необходимо было
26.05.2018 ФК ТСК-Таврия
Attention! Киевские хулиганы! - Крымская правда
Attention! Киевские хулиганы!
Вот на этом месте планируется стадион в Бериславе (?!). Сегодня вечером на киевском стадионе «Олимпийский» будет сыгран финальный матч Кубка лиги чемпионов УЕФА-2017/18,
Крымская правда
Сборная Англии - Крымский ТелеграфЪ
«Львы» против «дьяволов»
Группа G: Англия и Бельгия. Кто кого? Когда во время жеребьёвки решающей части XXI чемпионата мира, который ровно через двадцать дней стартует в России, в группе G волею случая оказались сборная Англии,
Крымский ТелеграфЪ
Attention! - Крымская правда
Attention!
Вот такой красавец-стадион готов к Мундиалю-2018 в Нижнем Новгороде. До открытия XXI чемпионата мира на футбольных полях России остаётся девятнадцать дней.
Крымская правда
ФК "Евпатория" – "ТСК-Таврия": послематчевая пресс-конференция - ФК ТСК-ТаврияМнение наставников команд Главный тренер симферопольской "ТСК-Таврии" Анатолий Скворцов и наставник "Евпатории" Владимир Мартынов прокомментировали исход матча 27-го тура Премьер-лиги Крымского футбольного союза,
27.05.2018 ФК ТСК-Таврия
Российских журналистов не пустили в Украину из-за Крыма - Аргументы недели КерчьПограничная служба Украины не пустила в страну двух сотрудников российских СМИ, прибывших в Киев посмотреть матчи финала Лиги чемпионов УЕФА 2018.
27.05.2018 Аргументы недели Керчь
Молодежь устроит автопробег по мосту в Крым - Аргументы недели КерчьВ День России  12 июня общественная организация «Молодая Гвардия» проведет массовый автопробег через Крымский мост.
27.05.2018 Аргументы недели Керчь
В Керчи горит свалка - Аргументы недели КерчьЖители Керчи сообщают, что сегодня с самого утра в селе Войково горит свалка.
27.05.2018 Аргументы недели Керчь
Спасатели не дали утонуть школьнику в Ялте - Аргументы недели КерчьВ Ялте сотрудники местного водолазно-спасательного отделения вытащили из воды 14-летнего школьника.
27.05.2018 Аргументы недели Керчь