Новости города БезФормата.Ru
Керчь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на онлайн-опрос Счетной палаты РФ (СП), - передает Керчь .ФМ.

 

Эти данные будут использоваться аудиторами в ходе дальнейших проверок в сфере жилищно-коммунального хозяйства. А в Роспотребнадзор в 2016 году поступило 55 тыс жалоб, связанных с вопросами оказания услуг ЖКХ. Это на 28% больше, чем 2015-м.

 

Эксперты считают, что у собственников есть все основания быть недовольными. Они не могут воспользоваться своими правами, самостоятельно выбрать управляющую компанию или заменить ее на другую. В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» сообщили, что опрос населения о качестве жилищно-коммунальных услуг проводился с февраля по май этого года. Участие в нем приняли 3 200 граждан из более чем 60 субъектов РФ.

 

Выяснилось, что 47% респондентов оценивают качество оказания услуг как неудовлетворительное. Наибольшее число негативных оценок поступило из Архангельской, Брянской, Воронежской, Ивановской, Самарской, Мурманской, Новгородской областей, Приморского и Краснодарского краев, республик Карелии и Коми.

 

Удовлетворены качеством ЖКУ 44% граждан. Как правило, это жители Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя, Забайкальского края, Московской и Ростовской областей, Республики Крым и Татарстана.

 

На отлично качество жилищно-коммунальных услуг оценил только 1% респондентов. При этом 88,9% уверены, что качество ЖКУ не соответствует их цене.

 

Самая большая беда для жителей многоквартирных домов – внутридомовые инженерные коммуникации. 28,3% респондентов считают, что их нужно отремонтировать в первую очередь. 16,6% заявили о необходимости ремонта крыши, 15,4% – о том, что надо привести в порядок подвалы, а 12,8% беспокоятся о состоянии лифтов.

 

«Пользователи на 100% правы, и их мнение по поводу состояния домов и качества коммунальных услуг достоверней оценок любых экспертов», – считает директор Центра градостроительных компетенций Института общественных наук РАНХиГС Ирина Ирбитская.

 

Она отметила, что большинство собственников квартир получили в наследство мощнейшую инженерную систему, однако она уже давно устарела и нуждается в модернизации. «Сейчас появились новейшие технологии. Есть примеры, когда люди самостийно отключаются от общих коммуникаций и в складчину устанавливают индивидуальные источники отопления и электроэнергии», – сказала эксперт.

 

В пресс-службе Счетной палаты «Известиям» пояснили, что данные, полученные в ходе опроса, будут использоваться для проверок сферы ЖКХ. По сути, граждане подсказали аудиторам, на какие проблемы и где нужно обратить внимание в первую очередь.

 

Доцент кафедры экономической теории экономического факультета Южного федерального университета (ЮФУ) Анна Ермишина рассказала, что, несмотря на субъективное восприятие потребителем цены и качества ЖКУ, недовольство россиян имеет веские основания.

«Жилищно-коммунальные услуги действительно дорогие в сравнении с зарплатами населения и другими услугами, которые можно купить по рыночным ценам», – сказала эксперт.

 

Она отметила, что цены на услуги, предоставляемые естественными монополиями в сфере ЖКХ (отопление, электроэнергия, газ), регулируются государством. Но на стоимость работ по обслуживанию домов могут влиять собственники. Жилищный кодекс предполагает, что они сами выбирают управляющую компанию и согласуют с ней смету работ и их стоимость. Однако в реальности такая модель не работает.

 

Ведущий юрисконсульт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев отметил, что если управляющая организация не выполняет свои обязательства, собственники имеют право отказаться от ее услуг. Однако сделать это нелегко. Если во всем мире существует конкуренция в этой сфере и у недобросовестных компаний просто нет шансов выжить, то в России управляющие организации часто аффилированы с чиновниками и их трудно заменить.

 

«У нас местные власти часто заигрывают с собственниками, устанавливая невысокие ставки. Управляющие компании соглашаются на эти условия, потому что знают, что смогут не выполнять часть услуг и работ, и их никто толком не проконтролирует», – сказал эксперт.

 

Гордеев добавил, что функции контроля за действиями управляющих компаний принадлежат государственной жилищной инспекции. Однако ее работа не всегда эффективна. Среди сотрудников инспекции часто оказываются бывшие работники управляющих организаций, которые не видят часть нарушений. Да и физически инспекторы не могут проверить всё во всех домах.

 

«Собственники должны сами контролировать работу управляющей организации, как они это делают при ремонте в своих квартирах. А если они ежемесячно платят вслепую, то, конечно, их будут обманывать», – сказал Гордеев.

 

Схем обмана собственников множество. И чаще всего люди осознают, что их обкрадывают, но ничего не предпринимают.

 

«Большинство собственников выбирают пассивное поведение и решают: пусть лучше меня немного обманут. В экономике такой феномен называется «рациональное неведение», – сказала Ермишина.

 

 

 

Напомним, в Керчи с 1 июля вновь подорожает коммуналка



Источник: http://kerch.fm/

Последние новости Республики Крым по теме:
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг

Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
18:53 13.06.2017 Kerch.Biz
Почти 90% россиян не устраивают качество и цена коммунальных услуг - Керчь
 Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
17:30 13.06.2017 Kerch.Fm
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
13:23 13.06.2017 Crimea.Kz
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - КрымИнформ
Качество и цена коммунальных услуг не устраивают почти 90% россиян - Симферополь
Симферополь, 13 июня. Почти 90% граждан считают, что качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) не соответствует их цене, 83% не удовлетворены капитальным ремонтом дома.
12:42 13.06.2017 КрымИнформ
С 1 июля в Крыму повысилась стоимость проезда в троллейбусах и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
05.07.2017 Крымская правда
Дом, в котором мы живём - Crimea.KzКто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт; что будет с неплательщиками и как поменять счёт с общего на специальный?
23.06.2017 Crimea.Kz
Дом, в котором мы живём - Крымская правдаНа актуальные вопросы жильцов многоквартирных домов отвечает специалист Элина Окулова Кто может не платить за квартиру; как перейти от одной управляющей компании к другой; обязательно ли платить за капремонт;
23.06.2017 Крымская правда
Суд отменил решение о навязанной управляющей организации ничего не подозревающим жильцам - Crimea.KzЦентральный районный суд Симферополя рассмотрел дело, в рамках которого жильцы многоквартирных домов по адресу ул.
23.06.2017 Crimea.Kz
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Новый КрымСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Новый Крым
Счетная Палата РФ: жители Крыма довольны качеством ЖКХ - Первый КрымскийСтатистика говорит о том, что жители Севастополя и всего Крыма больше довольны услугами жилищно-коммунальными услугами, чем недовольны.
14.06.2017 Первый Крымский
    В домах для переселенцев из санитарной зоны моста сменилась управляющая компания, сообщил глава администрации города Сергей Бороздин.
13.06.2017 Kerch.Com.Ru
В дежурную часть Межмуниципального отдела МВД России «Сакский» поступило сообщение о краже из квартиры.
19.11.2017 МВД Республики Крым
Симферопольский суд впервые приговорил экономических преступников - Komtv.Org(Новости Крыма. Симферополь) В Республике Крым впервые вынесен обвинительный приговор по уголовному делу, возбужденному по факту нарушения налогового законодательства.
19.11.2017 Komtv.Org
Крымские спасатели нашли двух туристов, которые заблудились в горах во время сбора грибов, сообщили в республиканском управлении МЧС.
19.11.2017 Crimea-news.com
Стрельба у "Москва-сити": задержаны подозреваемые
Правоохранительные органы задержали четверых подозреваемых, которые обвиняются в открытии огня и ранении шестерых охранников на территории комплекса "Москва-сити".
Газета Новый Крым
На территории "Москва-сити" стрельба – есть пострадавшие
Комплекс "Москва-сити" накануне вечером был оглушен звуками стрельбы – инцидент произошёл между охранниками и неустановленными лицами.
Газета Новый Крым
Симферопольский алкоголик угрожал убить свою мать
источник: Пресс-служба УМВД России по Симферополю Возбуждено уголовное дело ч.1 ст.119 УК РФ (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью).
Газета Новый Крым
Автор: Дарья Ярышко источник: РИА Крым На полуострове в субботу торжественно откроется памятник российскому императору Александру III, который скончался 1 ноября 1894 года в ливадийской резиденции.
18.11.2017 Газета Новый Крым
Крымский академический театр кукол продолжает серию выездных показов спектаклей - Минкультуры Республики КрымГосударственное бюджетное учреждение Республики Крым «Крымский академический театр кукол» при поддержке Министерства культуры Республики Крым продолжает серию выездных показов спектаклей.
17.11.2017 Минкультуры Республики Крым
По поручению Арины Новосельской работники сферы культуры Крыма принимают участие в Санкт-Петербургском международном культурном форуме - Минкультуры Республики КрымПо поручению министра культуры Республики Крым Арины Новосельской сотрудники Министерства,
17.11.2017 Минкультуры Республики Крым
sashakutsevol - Комсомольская правда
Близкий друг рассказал о судьбе могилы «Иванушки» Олега Яковлева
18 ноября артисту исполнилось бы 48 лет Алина ЧЕРНОВА Недавно СМИ всколыхнула новость - мошенники собирают деньги на памятник покойному исполнителю Олегу Яковлеву.
Комсомольская правда
В. Мельников - Крымские известия
«Словообразоварвар» и «непредсказубр»
В. МельниковВ симферопольском Доме-музее И. Сельвинского состоялась встреча деятелей культуры и искусства «Симбиоз контрастов», посвящённая памяти Вилли Мельникова — полиглота, поэта, художника, фотографа,
Крымские известия
"Армия и традиции" : что сказал Путин об Александре III в Ялте - МК в Крыму
"Армия и традиции" : что сказал Путин об Александре III в Ялте
Сегодня, 18 ноября, Владимир Путин прибыл с визитом в Ялту, чтобы открыть мемориальный комплекс императору Александру III.
МК в Крыму
Какой выбрать путь? - Crimea-news.comЗа сто дней до главного спортивного события страна оказалась в незавидной ситуации Наверное, многие наши читатели не забыли русские народные сказки, которые изучали в младших классах школы.
19.11.2017 Crimea-news.com
Роман Войнаровский: "В матче было больше борьбы, чем игры" - Крымский спортГлавный тренер "Кызылташа" о поражении в Аграрном Автор: Крымский спорт Фото:
19.11.2017 Крымский спорт
ФК "Евпатория" вновь теряет очки в матче с керченским "Океаном" - Крымский спортНаставник "Океана" похвалил свою команду за игру в Евпатории Автор: Крымский спорт Фото: ФК "Евпатория" Главный тренер керченского "Океана" Олег Лещинский остался доволен игрой своей команды против ФК "Евпатория" (0:0).
19.11.2017 Крымский спорт
Без соли и перца - Крымский ТелеграфЪ
Без соли и перца
Международный спорт без России рискует стать пресным, а то и вовсе несъедобным   Интересно,
Крымский ТелеграфЪ
«Севастополь» — «Спартак-МАИБ» - Крымские известия
Ещё на шаг ближе к Кубку
«Севастополь» — «Спартак-МАИБ»В минувшие выходные проходили первые игры 1/4 финала розыгрыша Кубка Крымского футбольного союза сезона-2017/18.
Крымские известия
На церемонии награждения победителей - Крымские известия
Первая ступень — самая трудная
На церемонии награждения победителейЗаниматься дзюдо непросто, особенно новичкам.
Крымские известия
Какой выбрать путь? - Crimea-news.comЗа сто дней до главного спортивного события страна оказалась в незавидной ситуации Наверное, многие наши читатели не забыли русские народные сказки, которые изучали в младших классах школы.
19.11.2017 Crimea-news.com
Симферополь, 19 ноября. Крыминформ. В Крыму сегодня переменная облачность, днем местами дожди.
19.11.2017 Crimea-news.com
Путин нанес императорский визит в Крым - КрымИнформИсторическое событие состоялось сегодня в Крыму. Президент России Владимир Путин посетил Ливадийский парк, где открыл памятник российскому императору Александру III.
18.11.2017 КрымИнформ
  Страховые представители ООО «СМК «Крыммедстрах» приглашают крымчан на диспансеризацию, а также разъясняют необходимость ее прохождения и пользу, которую она приносит пациентам.
19.11.2017 Kerch.Fm
Автор: Дарья Ярышко источник: ООО "Морская дирекция" ООО "Морская дирекция" сообщает, что работа паромной переправы возобновлена.
18.11.2017 Газета Новый Крым