К Всемирному дню прав потребителей - перечень электронных сервисов для потребителя

В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта и пройдет под лозунгом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки более честными» - Роспотребнадзор подготовил информацию о наиболее востребованных потребительских ресурсах.

Сервисы Роспотребнадзора

Уже сегодня при помощи государственного ресурса для потребителей ( http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ ) в режиме онлайн можно получить ответы на многие вопросы (например, Что должен знать потребитель, приобретая товары для детей посредством трансграничной интернет-торговли или 5 советов покупателю приобретенного в Интернет-магазине, оплаченного, но не доставленного товара ).

Помимо этого, на ресурсе функционирует виртуальная приемная, размещены памятки , которые касаются самых разных сфер, будь то торговля, медицинские или финансовые услуги, представлены образцы необходимых документов и ответы на часто задаваемые вопросы.

Для тех, кто хотел бы вникнуть в проблемы защиты потребителей более глубоко представлен раздел, в котором публикуются информационно-аналитические материалы, в том числе ежегодные доклады о защите прав потребителей, в которых дана комплексная оценка состоянию этой сферы, приведена необходимая статистика и рассмотрены наиболее актуальные проблемы потребителей.

Один из самых востребованных разделов – это перечень продукции, не соответствующей обязательным требованиям . Данный раздел формируется на основе данных, полученных по результатам проведенных проверок и содержит подтвержденные сведения о фактах нарушения требований технических регламентов. Раздел будет активно совершенствоваться, чтобы стать надежным инструментом защиты здоровья и материального состояния потребителей, именно здесь потребитель может найти информацию о фальсифицированных товарах, о продукции, в которой обнаружены химические загрязнители или патогенные организмы.

В разделе ресурса «результаты проверок» каждый потребитель может получить сведения о любом магазине, кафе, аптеке – не выявлялись ли там надзорными органами какие-либо нарушения.

Среди мобильных сервисов хотелось бы отметить появление такого приложения как « Проверка маркировки товаров », которое позволяет проверить легальность приобретаемого (приобретенного) товара, а также сообщить о нарушении. В настоящее время приложение доступно для проверки маркировки изделий из натурального меха и лекарственных препаратов. Также потребителям уже доступно приложение «Проверка касcового чека», которое позволит получать и хранить кассовые чеки в электронном виде, а также проверить их легальность, добросовестность продавца или сообщить о нарушении.

Медицинские услуги

По ссылке можно направить обращения о нарушении прав граждан на качественную и доступную медицинскую помощь . Также размещены ответы на часто задаваемые вопросы .

Территориальные фонды обязательного медицинского страхования обеспечивают права граждан в сфере обязательного медицинского страхования, в том числе путем проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, включая проведение медико-экономического контроля, медико-экономической экспертизы, экспертизы качества медицинской помощи и предоставление отчета о результатах такого контроля.

 

Также можно посмотреть ресурсы по следующим разделам :

Торговля, ЖКХ, Финансовые услуги, Образовательные услуги, Услуги связи, Туристические услуги, Международные органы по защите прав потребителей и иные ресурсы.

 
По теме
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю проводит консультации граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через Интернет,
19.03.2018
15 марта 2018 года Руководитель Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю Наталья Пеньковская выступила в прямом эфире радио "Крым" в программе «Вечерний перехват»,
16.03.2018
 
Об участии сотрудников территориального отдела г. Севастополя в совещании по Всемирному дню защиты прав потребителей - Роспотребнадзор по Республике Крым В связи с выполнением комплекса мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей 15 марта 2018 года,
16.03.2018
14 марта 2018 года в Республиканском пресс-центре состоялась пресс — конференция, посвящённая Всемирному дню прав потребителей - Роспотребнадзор по Республике Крым 14 марта 2018 года в Республиканском пресс — центре Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю проведена пресс — конференция, посвящённая Всемирному дню прав потребителей.
15.03.2018
О мерах профилактики отравлений грибами - Администрация Джанкойского района Грибы - уникальные дары природы, они не только вкусные, но и содержат полезные пищевые вещества: белки, витамины и микроэлементы, но при определенных условиях грибы становятся причиной отравлений.
13.08.2018 Администрация Джанкойского района
2018 год объявлен в России Годом добровольца. «Крымская газета» продолжает рубрику «Благое дело», в которой рассказывает о самых активных, полезных и нужных волонтёрских организациях полуострова.
13.08.2018 Газета Крымская газета
Школьница из Симферополя представит Крым на международном конкурсе красоты (ФОТО) - Газета Крымская газета 12-летняя Виолетта Сапрыкина из Симферополя представит Крым на самом крупном детском конкурсе культуры и искусств "Little miss & Little mister United World", который пройдет в Греции с 23 по 29 сентября.
13.08.2018 Газета Крымская газета
Фото: пресс-служба Министерства культуры РК В Художественном музее ГБУ РК «Бахчисарайский историко-культурный и археологический музей-заповедник» состоялась презентация персональной выставки Виктора Папия «Долин приют
13.08.2018 Крымская правда
Крымские тяжелоатлеты ворвались в элиту - Газета Крымская газета Больше о развитии этой олимпийской дисциплины в Крыму «Крымской газете» рассказал президент федерации тяжёлой атлетики республики Евгений Михайлов.
13.08.2018 Газета Крымская газета
Крым принимает чемпионов Вот уже пятый год наш южный край, после исторической Крымской весны, живёт под прессом со стороны США и стран ЕС.
12.08.2018 Крымский ТелеграфЪ
В Крыму 18 и 19 августа пройдет второй этап Drift Crimea Cup. На два дня Крым станет «домом» для самых ярких представителей различных автоспортивных направлений южного региона и центральной России.
13.08.2018 Газета Крымская газета
Три дня тушили природный пожар в ущелье Уч-Кош в Ялте. Для работ по ликвидации возгорания были задействованы наземные и воздушные группировки, также в помощь прибыли самолет из Москвы и самолет-амфибия из Геленджика.
13.08.2018 Kerch.Biz
    Керченский филиал ГУП РК «Вода Крыма» сообщает, что в связи с проведением ремонтных работ на электрических сетях КРЭС 14 августа с 8:00 до 17:00 вода в микрорайоны «Марат-4» и «Марат-5» будет подаваться с перебоями и
13.08.2018 Kerch.Com.Ru