К Всемирному дню прав потребителей - перечень электронных сервисов для потребителя

В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта и пройдет под лозунгом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки более честными» - Роспотребнадзор подготовил информацию о наиболее востребованных потребительских ресурсах.

Сервисы Роспотребнадзора

Уже сегодня при помощи государственного ресурса для потребителей ( http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ ) в режиме онлайн можно получить ответы на многие вопросы (например, Что должен знать потребитель, приобретая товары для детей посредством трансграничной интернет-торговли или 5 советов покупателю приобретенного в Интернет-магазине, оплаченного, но не доставленного товара ).

Помимо этого, на ресурсе функционирует виртуальная приемная, размещены памятки , которые касаются самых разных сфер, будь то торговля, медицинские или финансовые услуги, представлены образцы необходимых документов и ответы на часто задаваемые вопросы.

Для тех, кто хотел бы вникнуть в проблемы защиты потребителей более глубоко представлен раздел, в котором публикуются информационно-аналитические материалы, в том числе ежегодные доклады о защите прав потребителей, в которых дана комплексная оценка состоянию этой сферы, приведена необходимая статистика и рассмотрены наиболее актуальные проблемы потребителей.

Один из самых востребованных разделов – это перечень продукции, не соответствующей обязательным требованиям . Данный раздел формируется на основе данных, полученных по результатам проведенных проверок и содержит подтвержденные сведения о фактах нарушения требований технических регламентов. Раздел будет активно совершенствоваться, чтобы стать надежным инструментом защиты здоровья и материального состояния потребителей, именно здесь потребитель может найти информацию о фальсифицированных товарах, о продукции, в которой обнаружены химические загрязнители или патогенные организмы.

В разделе ресурса «результаты проверок» каждый потребитель может получить сведения о любом магазине, кафе, аптеке – не выявлялись ли там надзорными органами какие-либо нарушения.

Среди мобильных сервисов хотелось бы отметить появление такого приложения как « Проверка маркировки товаров », которое позволяет проверить легальность приобретаемого (приобретенного) товара, а также сообщить о нарушении. В настоящее время приложение доступно для проверки маркировки изделий из натурального меха и лекарственных препаратов. Также потребителям уже доступно приложение «Проверка касcового чека», которое позволит получать и хранить кассовые чеки в электронном виде, а также проверить их легальность, добросовестность продавца или сообщить о нарушении.

Медицинские услуги

По ссылке можно направить обращения о нарушении прав граждан на качественную и доступную медицинскую помощь . Также размещены ответы на часто задаваемые вопросы .

Территориальные фонды обязательного медицинского страхования обеспечивают права граждан в сфере обязательного медицинского страхования, в том числе путем проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, включая проведение медико-экономического контроля, медико-экономической экспертизы, экспертизы качества медицинской помощи и предоставление отчета о результатах такого контроля.

 

Также можно посмотреть ресурсы по следующим разделам :

Торговля, ЖКХ, Финансовые услуги, Образовательные услуги, Услуги связи, Туристические услуги, Международные органы по защите прав потребителей и иные ресурсы.

 
По теме
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю проводит консультации граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через Интернет,
19.03.2018
15 марта 2018 года Руководитель Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю Наталья Пеньковская выступила в прямом эфире радио "Крым" в программе «Вечерний перехват»,
16.03.2018
 
Об участии сотрудников территориального отдела г. Севастополя в совещании по Всемирному дню защиты прав потребителей - Роспотребнадзор по Республике Крым В связи с выполнением комплекса мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей 15 марта 2018 года,
16.03.2018
14 марта 2018 года в Республиканском пресс-центре состоялась пресс — конференция, посвящённая Всемирному дню прав потребителей - Роспотребнадзор по Республике Крым 14 марта 2018 года в Республиканском пресс — центре Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю проведена пресс — конференция, посвящённая Всемирному дню прав потребителей.
15.03.2018
Из Крыма по - Crimea-news.com СИМФЕРОПОЛЬ, 15 окт – РИА Новости Крым. В пункте пропуска "Армянск" сотрудники крымского Погрануправления не допустили пересечения государственной границы гражданкой Украины по чужому паспорту, сообщает пресс-служба ведомства.
15.10.2018 Crimea-news.com
В результате преступной деятельности подозреваемого 17 человек лишились своего жилья Крымские силовики задержали подозреваемого в серии мошенничеств с недвижимостью, от действий которого пострадали как минимум 17 человек.
15.10.2018 Южная Газета
Уголовное дело направлено в Алуштинский городской суд Следкомитет завершил расследование уголовного дела в отношении ранее судимого жителя Москвы, обвиняемого в убийстве жительницы Алушты, совершенном в 2007 году.
15.10.2018 Южная Газета
«Святой Владимир» снова с нами - Крымский ТелеграфЪ В Севастополе пройдет IV Международный фестиваль кино и телефильмов духовно-нравственного содержания Через несколько дней, 20 октября,
15.10.2018 Крымский ТелеграфЪ
Крымский детский театр впервые едет на гастроли в Москву - Первый Крымский С 19 по 21 октября в рамках «Больших гастролей» артисты Молодежного театра «Студия 22» Международного центра театрального искусства «Золотой ключик» выступят на сцене Московского театра кукол «Жар-Птица».
15.10.2018 Первый Крымский
В понедельник состоялась премьера клипа "Какая-то фигня" на совместную песню известных российских исполнителей Сергея Шнурова и Леонида Агутина,
15.10.2018 Южная Газета
Автор: Долгов Владимир источник: РИА Новости Крым Эстрадная певица Лолита Милявская не скрывает своего удивления доброжелательным отношением жителей полуострова к украинскому языку, сообщает РИА Новости Крым.
14.10.2018 Газета Новый Крым
Ялтинские школьники стали победителями турнира по радиоуправляемым моделям 6 октября в поселке Школьное Симферопольского района прошёл IV открытый Кубок главы администрации Симферопольского района по радиоуправляемым моделям,
15.10.2018 Газета Ялта КИК
Каков будет результат на этот раз? В эти дни в столице Аргентины Буэнос-Айресе четыре тысячи спортсменов 15-18 лет, из 206 стран всех континентов, вышли на старт III летних юношеских Олимпийских игр,
14.10.2018 Крымский ТелеграфЪ